하영구 씨티금융지주 회장

하영구 한국씨티금융지주 회장 겸 한국씨티은행장은 24일 “연내에 은행 직원 도움 없이 고객 스스로 금융상품과 서비스를 조회하고 현금 입출금도 할 수 있는 소규모 무인점포를 설립하겠다”고 밝혔다.

하 행장은 또 부실 저축은행이 대거 매물로 나오더라도 인수 의사가 없음을 피력했다.

하 행장은 이날 연합뉴스와 인터뷰에서 “하반기에 스마트뱅킹 시스템과 현금자동입출금기(ATM)를 결합한 무인 부스를 도입할 것”이라며 “완전 무인 영업점 설립에는 고객 선호도 확인과 자체 테스트 등을 거쳐야 해 시간이 필요할 것”이라고 말했다.

미니 점포 성격의 무인 부스에서는 ATM을 통해 현금 입출금과 송금을 할 수 있으며, 스마트뱅킹 시스템으로 고객이 직접 금융시장 정보와 은행 상품, 서비스를 조회하고 일부 온라인 상품을 거래할 수 있게 된다. 전문적인 상담이 필요한 경우 직원과 화상으로 상담할 수도 있다. 한국씨티은행은 최근 스마트뱅킹 시스템이 설치된 영업점 3곳을 개점했다.

저축은행 인수와 관련 하 행장은 “저축은행이 특별히 필요한 게 아니어서 (인수를) 생각해보지 않았다”며 “다만 자산관리 사업을 강화하기 위해 연내 소매 증권업 허가를 신청할 것”이라고 말했다.

신창훈 기자/ chunsim@heraldm.com


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