보이스피싱(전화금융사기)에 따른 피해자의 손실 중 일부를 카드사들이 부담하게 될 것으로 보인다.

25일 금융권에 따르면 카드회사들은 보이스피싱 카드론 피해자에게 피해금 일부를 감면해 주는 방안을 검토하고 있다. 카드업계는 각 사 피해자 구제를 위한 공통기준을 만드는 작업에 착수해 이르면 이달 안에 확정할 예정이다.

우선 카드사들은 구제 대상을 카드론의 본인확인 절차가 강화된 이달 8일 이전에 발생한 보이스피싱 피해자로 제한할 것으로 보인다. 또 모럴해저드(도덕적 해이) 방지 차원에서 보이스피싱 피해금의 전액이 아닌 일부만 감면하는 것으로 의견이 모아졌다. 감면율은 피해자의 과실이 어느 정도인지를 감안해 사례마다 다르게 적용하는 방식이 논의되고 있다.

한 카드사 관계자는 “피해자 구제가 시작되면 감면을 노린 가짜 피해자가 나올 수도 있다”며 “경찰에 접수된 피해사실확인서를 면밀히 검토해 사실 관계를 확인한 뒤 감면 여부를 결정할 계획”이라고 말했다.

카드론 보이스피싱 피해는 올해 1분기에 첫 피해사례가 신고된 이후 지난달 말까지 1999건, 피해금액 202억원이 발생했다. 피해자 중 490명은 본인확인을 제대로 하지 못한 카드사도 책임을 져야 한다는 취지로 금감원에 분쟁조정을 신청한 바 있다.

<최진성 기자/@gowithchoi> ipen@heraldm.com


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