동산담보대출을 전문으로 하는 ‘마이쩐’은 오랜 세월 대중에게 친숙한 이미지로 자리 잡은 ‘전당포’ 서비스를 운영하며 최신 트렌드에 맞게 고객의 편의를 추구하는 대표적인 기업이다. 전당포는 고객이 소유한 물건, 즉 동산을 담보로 하여 일정 금액을 대출해주는 곳으로, 국내에서는 이미 60년대부터 서민들의 대출수단으로 널리 알려져 왔다. 현대적인 이미지를 추구하는 업종과는 거리가 멀다는 인식이 있었지만, 기업형 스마트전당포 마이쩐은 체계적인 서비스를 통해 전당포 업계 최초 ISO 9001과 ISO 14001을 획득하고 고객과의 신뢰를 쌓아가고 있다.

전당포의 기업화, 전문화, 대형화를 위해 마이쩐이 도입한 대표적인 서비스는 바로 ‘찾아가는 서비스’다. 전국 30개 지점에서 방문영업이 가능하도록 차량을 구비해 대출 희망자가 소유한 다양한 동산 및 여러 종류의 담보에 대한 감정을 고객이 원하는 장소와 시간에 진행할 수 있도록 한 것으로서 물품 수령에서 대출계약, 대출금 송금까지 ONE-STOP으로 진행할 수 있다.

담보대상이 되는 물품도 귀금속, 사치품, IT기기, 미술품, 요트 등으로 다양하다. 그 뿐 아니라 자금 운용에 어려움을 겪는 유망 기업을 대상으로 한 동산담보 대출, 기업대출까지 병행하고 있어 이용객들의 꾸준한 호응을 얻고 있다. 한편 마이쩐은 지난 6월 중순 대구이남 영업점을 대상으로 CS교육, 전당포 관련 법률 및 세무 상식, 최우수 영업점의 성공마인드 공유 등 고객 서비스 향상을 위한 ‘2016 하반기 영업점 서비스 향상 교육’을 실시하였다.

마이쩐은 최근 가수 은가은, 개그맨 박성광과 전속모델 계약을 체결하고 청춘을 위한 금융설계업체로서의 정체성을 더욱 확고히 하고 있다. 이와 함께 2014년 개설한 베트남 지사를 기존의 3군, 7군 지역에 호치민 빈탄바찌우 마켓으로 확대 이전할 계획이며, 이준홍 대표는 “그동안 축적된 운영 노하우를 적극 반영하여 고객만족을 위한 최선의 노력을 다하는 마이쩐이 되겠다”는 포부를 밝혔다.


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