비대면 거래외국환 은행 지정 서비스 출시 영업점 방문 없애 편의성 향상

[헤럴드경제=도현정 기자]신한은행이 영업점 방문을 하지 않고도 거래외국환 은행을 지정할 수 있는 모바일 서비스를 22일 출시했다.

외국환 거래를 할 때 사후관리나 신고를 하려면 외국환 은행 하나를 미리 지정해야 하는데, 기존에는 영업점을 방문해야 했다. 신한은 비대면으로 업무를 처리할 수 있는 모바일 신청 통로를 열어놔, 고객 편의성을 높였다.

비대면 거래외국환 은행 지정 서비스는 ▷거주자의 지급 증빙 서류 미제출 지급 ▷해외유학생 경비ㆍ해외체재비 지급 ▷외국인의 국내보수 지급 및 연간 미화 5만달러 이하의 지급 등 세 가지 항목에 대해 가능하다. 새로 거래외국환 은행을 지정하거나 기존 거래은행을 신한은행으로 변경하는 것도 할 수 있다. 비대면 서비스를 이용하려면 고객들이 제출 서류를 휴대폰 카메라로 촬영한 후에 전송하면 된다. 영업점을 방문해 서류를 접수할 필요가 없고, 업무 진행단계를 모바일로 바로 확인할 수 있다.

신한은행은 다음해부터는 국내에 거주하는 외국인 고객을 위한 모바일 뱅킹 애플리케이션에서 외국인 보수 송금 항목도 넣을 계획이다. 앱에서 영어와 베트남어 등 10개국 언어도 지원하기로 했다.

신한은행 관계자는 “앞으로도 비대면 외환 업무를 늘려 고객들이 편리하게 외환 서비스를 이용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.


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