-‘아이코스3’ ‘아이코스3 멀티’ 동시 출시 -필립모리스, 내달 7일 온라인 사전예약 -12월 편의점 판매…AS 서비스망도 확대

[헤럴드경제=최원혁 기자] ‘이젠 아이코스도 연속사용 OK!’.

담배 연기 없는 제품의 혁신과 기술을 선도하는 한국필립모리스가 23일 아이코스 신제품을 공개했다.

전세계 최초로 한국과 일본에서 동시에 공개된 이번 신제품은 ‘아이코스3(IQOS3)’와 ‘아이코스3 멀티(IQOS 3 MULTI)’ 두 종류로 개발 과정에서 소비자들의 의견을 적극적으로 반영했다.

23일 필립모리스에 따르면 아이코스3는 종전 아이코스(아이코스 2.4 플러스)보다 홀더의 충전 시간이 약 40초 더 빨라져 소비자 편의성이 향상됐다. ‘마그네틱 락’이라는 자석식 접촉 단자가 있어 홀더를 더 쉽고 확실하게 충전할 수 있다. 또 옆으로 홀더를 빼는 ‘사이드 오프닝’ 디자인으로 기기의 크기가 작아졌다. 쉘(shell) 디자인을 적용해 포켓 충전기가 더욱 견고해졌고 홀더 내부 구조 개선을 통해 내구성이 강화된 것도 특징이다.

또 아이코스3 멀티는 제품의 기본 설계부터 소비자들이 가장 많이 요구해 온 연속 사용 기능을 반영했다. 재충전의 기다림 없이 1회당 최대 6분 혹은 14모금, 연속 사용으로는 10회가 가능하다. 최대 연속 사용시간은 60분으로 경쟁사 동급 제품 대비 약 70% 가량 길다. 아이코스3 멀티는 일체형으로 디자인 됐고 무게가 50g에 불과한 초경량으로 휴대성이 뛰어나다.

아울러 보다 쉬운 홀더 청소를 바라는 소비자들의 요구를 반영해 아이코스3와 아이코스3 멀티 키트에는 ‘아이코스 이지 클리너’가 함께 제공된다. 아이코스 이지 클리너는 블레이드 손상을 방지하고 쉽고 빠르게 홀더 내부를 청소할 수 있는 도구다.

아이코스3와 아이코스3 멀티를 구매하려는 성인 흡연자는 11월 7일부터 아이코스 홈페이지를 통해 사전 예약 구매가 가능하다. 11월 15일부터는 전국 아이코스 스토어와 일렉트로마트에서 판매가 시작되고 12월에는 편의점으로 판매가 확장돼 CU와 GS25에서 구매할 수 있다.

니콜라스 리켓 한국필립모리스 전무는 “아이코스3와 아이코스3 멀티는 성인 흡연자들의 라이프 스타일과 개성을 반영할 수 있도록 만들어졌다”며 “500가지 이상의 색상 조합을 통해 소비자는 자신만의 제품을 만들 수 있다”고 말했다. 이어 전무는 “소비자들의 편리한 AS를 위해 지난달부터 콜센터를 24시간 가동, 고객상담 서비스 제공을 시작했고 현재 전국 약 290개인 서비스 망을 올해 말까지 500개 이상으로 늘려 전국 대부분 지역에서 소비자가 30분이내 도착할 수 있는 서비스망을 갖출 계획”이라고 했다.

한편 아이코스3와 아이코스3 멀티 출시에 발 맞춰 ‘월 정액 기기&케어 프로그램’과 ‘케어 프리미엄 서비스’가 합리적인 가격으로 제공된다. 해당 프로그램 가입 고객은 기기 고장시 추가 무상 교환, 액세서리 바우처 제공, 한정판이나 신제품 출시 때 사전 구매 기회 제공 등 차별화된 서비스를 받을 수 있다.


choigo@heraldcorp.com