롯데마트, 야간배송 시작

[헤럴드경제=신소연 기자]롯데마트가 저녁 8시에 주문해도 당일 배송으로 받을 수 있는 ‘야간 배송’ 서비스를 시작한다.

5일 롯데쇼핑에 따르면, 롯데마트는 밤 늦게 직접 상품을 받기 원하는 소비자가 늘고 있다는 점을 착안, 야간배송 서비스를 시작하기로 했다.

야간배송은 보통 소비자가 직접 제품을 받는 경우가 많아 신선도 유지를 위한 부자재 사용을 최소화할 수 있는 장점이 있다. 특히 콜드체인 시스템을 갖춘 롯데마트몰 배송차량을 이용하게 돼 신선도 유지도 유리하다는 게 마트 측 설명이다.

롯데마트는 앞서 오후 4시에 마감되던 당일 배송 서비스를 지난 6월 저녁 6시30분까지 확대한 바 있다. 이번에는 마감시간을 저녁 8시까지 늘리고, 당일 배송 시간은 자정까지 확대했다. 이에 따라 늦은 시간대에 활동하는 고객들에게 신선식품 등 총 2만여개의 다양한 상품을 당일 배송할 수 있게 됐다.

롯데마트는 현재 서부 수도권의 온라인 주문을 전담하는 '롯데마트몰 김포센터'를 시작으로, 야간배송 서비스를 점차 확대할 방침이다. 이번 서비스 확대로 하루 약 700여건의 주문량이 증가할 것으로 예상된다.

최진욱 롯데마트 김포센터장은 “야간배송은 당일배송을 확대, 강화하는 개념으로 고객의 편의성 증대는 물론 포장재까지 줄일 수 있는 친환경 서비스”라며 “앞으로도 소비자가 원하는 서비스와 트렌드에 맞춰 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.