서울 구로구(구청장 이성)는 직원이 스마트폰을 활용해 출장, 외근 등 사무실 밖에서도 행정전화를 쓸 수 있도록 ‘구로톡(GURO Talk)’ 서비스를 시작했다고 8일 밝혔다.

이 앱을 스마트폰에 내려받아 실행하면 구청 행정전화 번호로 전화 걸기와 받기가 가능해진다. 공무원은 개인 휴대전화 번호를 공개하지 않아도 되므로 개인정보 유출 우려가 없고, 민원인은 구청 행정번호가 표시되므로 신뢰할 수 있다. 또한 밖에서도 전화 응대가 가능하므로 민원을 보다 신속히 처리할 수 있다.

앱은 행정 전화 외에 직원 간 메신저, 전화번호 검색 기능도 갖췄다.

최원혁 기자


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