장기화되는 코로나19 사태가 많은 것을 바꿔 놓았다. 기업들은 신기술을 도입해 비용을 절감하는 등 전략적으로 위기를 극복해 나가고 있다. 특히 많은 기업들이 비대면 서비스를 다양한 제품에 새롭게 도입하면서 각종 장비 및 기기에 비대면 AS 서비스와 같은 기술까지 포함시키고 있다.

과거에는 판매 장비나 기기에서 이상이 생기면 고객이 제조사에 알리고 제조사에서 수리 기사를 파견해 문제를 파악한 후 진행하는 것이 일반적었다. 그러나 코로나19로 인한 비대면이 대중화 되면서 IoT 기술이 발달하면서 현재는 장비나 기기에 간단한 IoT 기술을 적용, 실시간으로 장비 및 기기의 이상을 파악하고 원격으로 이를 진단하는 등 비대면 AS 서비스를 도입하는 기업들이 늘고 있다.

비대면 AS 서비스를 도입할 경우 불필요한 출장 등 대면 접촉을 줄일 수 있어 제조사 입장에서 비용을 절감할 수 있다. 또한 고객 입장에서는 불필요한 대면 접촉을 피할 수 있고 보다 빠르게 조치를 받을 수 있어 만족도가 높다.

이 밖에도 무드등, 가습기 등 다양한 제품들이 IoT 기술을 제품과 서비스에 적용해 제품 경쟁력을 강화하는 추세다. IoT 기술이 접목된 무드등은 사용자들이 스마트폰으로 무드등을 제어할 뿐 아니라 다양한 기능을 제공한다.

㈜심플랫폼이 제공하는 누비슨 IoT 서비스는 SaaS형으로 제공되는 IoT 서비스로 기업들은 쉽고 빠르게 제품에 IoT 기능을 적용할 수 있다. 그동안 기업들이 IoT를 제품에 적용하고 싶어도 개발 과정이 번거롭고 비용이 부담스러웠다.

SaaS형으로 제공되는 누비슨 IoT 서비스를 이용하게 되면 기업은 실시간 데이터 수집, 기기 상태 모니터링, 조회 및 제어 등 다양한 기능들을 직접 개발할 필요없이 일정한 월 구독료를 내고 부담 없이 사용할 수 있다. 또한 시스템을 오픈한 후 업데이트 등의 유지 및 보수 서비스도 제공받을 수 있다.

한편 누비슨 IoT는 특별 프로모션 오는 4월 말일까지 계약을 체결한 고객에 한해 올해 12월까지 70% 할인을 제공할 예정이다.