재고 부족하면 스마트폰에 알람…CJ대한통운, ‘이플렉스-엠’ 앱 출시

[헤럴드경제=원호연 기자] CJ대한통운은 풀필먼트 서비스를 이용하는 이커머스 판매자들에게 실시간 물류 데이터를 제공하는 모바일 앱 ‘이플렉스-엠(eFLEXs-M)’을 출시했다고 7일 밝혔다.

이 앱은 CJ대한통운이 지난해 4월 업계 최초로 개발한 이커머스 물류 통합관리시스템 ‘이플렉스(eFLEXs)’의 모바일 버전이다. 물류관리 기능을 모바일로 구현해 판매자들이 시·공간에 구애받지 않고 재고·주문관리, 배송조회, 고객관리 등 다양한 물류 업무를 간편하게 처리할 수 있다.

특히 ‘부족 재고리스트’ 푸시 알림 기능을 통해 판매자들이 소비자의 주문에 신속하게 대응할 수 있도록 돕는다. CJ대한통운 풀필먼트센터에 보관된 재고량이 주문량보다 적을 경우 해당 판매자는 앱을 통해 부족한 상품의 종류와 수량 정보를 받을 수 있다. 판매자는 이 데이터를 기반으로 신속히 재고를 보충해 소비자들에게 신속하게 배송할 수 있다.

또 판매자들은 진행 예정인 쇼핑 이벤트를 모바일로 간편하게 등록할 수 있다. CJ대한통운은 이 정보를 바탕으로 풀필먼트센터 작업인력, 가동시간 등을 최적화해 이벤트로 급증하는 물량을 원활하게 처리해 소비자에게 안정적으로 배송할 수 있다.

현재 CJ대한통운은 풀필먼트센터를 기반으로 전국의 택배터미널과 첨단기술을 연계한 ‘융합형 풀필먼트’를 운영하며 소비자가 24시까지 주문한 상품도 다음날 배송하는 서비스를 제공 중이다. 앞으로 풀필먼트에 특화된 첨단기술 도입과 시스템 개발에 박차를 가하고 전방위적인 물류 지원을 통해 판매자의 성장과 소비자 편의를 동시에 높여 나간다는 방침이다.

류상천 CJ대한통운 정보전략담당 경영리더는 “풀필먼트 서비스를 이용하는 판매자들이 언제 어디서나 편리하게 실시간 물류 데이터를 확인하고 주문에 신속하게 대응할 수 있도록 앱을 구현했다”며 “판매자의 업무 편의가 향상된 만큼 소비자들의 배송 만족도도 높아질 것”이라고 말했다.