010-5016-7121, 8월 1일 운영 시작
문자만 가능, 민원 처리는 최대 3일
[헤럴드경제=이영기 기자]이기재 양천구청장이 직접 고충과 건의사항 등을 받고 답하는 직통 문자전용 휴대전화를 개통했다. 문자전용 휴대전화는 8월 1일부터 정식 운영된다.
휴대전화 번호는 ‘010-5016-7121’이며 구정발전에 대한 의견, 고충, 건의사항 등이 있는 구민은 누구나 문자메시지를 보낼 수 있다.
양천구청 관계자는 “구민은 늦어도 3일 안에 해당 민원에 대한 답변과 진행사항을 안내 받을 수 있다”며 “문자를 통한 민원으로 구민의 불편사항을 신속하게 해소하고, 지역 발전에 대한 의견은 구정에 적극 반영할 수 있을 것”으로 내다봤다.
‘직접소통-현장중시-혁신행정’을 중시하는 이기재 양천구청장은 ‘우리동네 민원해결사’를 자처해왔다. 이 구청장은 취임 전부터 휴대전화 번호를 공개하며 지역의 민심을 꼼꼼히 챙겨오며 소통행보를 보였다. 이번 문자전용 휴대전화 개설도 구민과 장벽 없이 소통하기 위해 기획됐다.
이 구청장은 “구민의 욕구를 빠르게 파악하고 신속히 해결하기 위해 문자전용 전화로 구민과 직접 소통하려고 한다”며 “앞으로도 양천구 전역을 구청장실로 여기며 현장에서 답을 찾는 구청장이 되겠다”고 말했다.
20ki@heraldcorp.com
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