마포구, 건축분야 온라인 상담 운영

[헤럴드경제=김용재 기자] 서울 마포구(구청장 박강수)는 건축 문제와 관련하여 전문가의 도움이 필요한 주민을 위해 ‘건축민원 온라인 카운슬링제’를 운영 중이라고 9일 밝혔다.

구는 일반 구민에게는 생소할 수 있는 건축분야의 전문적인 상담을 지원하기 위해 지난 2016년 마포구 건축사회와 업무협약을 체결했다. 구는 코로나19 확산 방지를 위해 대면 상담을 중단하고 올해 5월 온라인 상담 창구를 개설하고 운영하고 있다.

상담 신청 방법은 마포구청 홈페이지에서 건축 관련 민원을 등록하면 된다. 답변은 마포구 건축사회 소속 건축 전문가가 답변을 한다. 상담 가능 내용은 ▷설계자·시공자 선정 ▷건축공사 관련 비용 ▷디자인·재료 ▷건물 리모델링, 증축 방안 제시 ▷집합 건물 분쟁 발생 시 해소 방안 등이다.

구는 외부 전문가를 활용한 온라인 상담으로 민원 편의성을 제공해 건축 서비스 만족도 향상을 기대하고 있다.

박강수 마포구청장은 ’최근 몇 년간 마포의 건축물 가치 상승으로 건축 관련 문의가 꾸준히 증가하고 있다”며 “민원 편의증대를 위한 건축 온라인 상담창구를 마련했으니 많이 이용해 달라”고 당부했다.