수입차 정비소도 앱으로 예약한다

[헤럴드경제=원호연 기자]유명 맛집을 온라인 예약하듯이 앱으로 수입차 정비소를 예약할 수 있게 됐다.

16일 SK네트웍스는 수입차 고객의 정비 편의성을 높이기 위해 수입차 관리 앱 ‘더카펫(THE CARPET)’에 정비소 방문 예약 기능을 새롭게 추가했다고 밝혔다.

고객은 정비소 예약 기능을 통해 더카펫과 제휴된 우수 정비업체 중 내 수입차 동일 모델 정비경험이 많은 정비소 등 원하는 조건에 맞는 정비소를 선택해 예약할 수 있다. 매장에 별도 연락하지 않고도 편한 시간대를 정해 소모품 교환 또는 진단점검을 예약할 수 있다는 장점이 있다. 더카펫 가입 고객은 또한 예약 방법에 상관 없이 앱을 통해 정비 내역을 관리 받게 된다. 고객과 정비소가 서로 소통할 수 있는 ‘플랫폼’으로서 역할을 강화한 것이다.

수입차 특화 차량관리 플랫폼 ‘더카펫’은 제조사 보증기간 종료 이후 정비 업체 선택에 어려움을 겪는 수입차 운전 고객들을 위해 SK네트웍스가 개발한 앱이다. 지난 4월 앱 공식 출시 이후 4개월여 경과한 8월 현재 가입 고객 1만명, 누적 정비 건수는 5만 3000회를 돌파했다.

내 차량에 맞는 수입차 정비소 검색, 차량 모델별 정비 건수를 확인 할 수 있을 뿐 아니라 정비명세서 텍스트를 자동으로 인식해 정비 이력 및 소모품 관리를 돕는다. 더불어 국내 수입차 100만대 이상의 정비 데이터 분석을 통해 각 정비항목에 대한 상세 설명과 각 항목 전문 정비소를 탐색할 수 있다. 생소한 경고등 이미지를 촬영해 AI 사전 진단 챗봇에게 업로드하면 내 차에 어떤 문제가 있는지 확인할 수 있다.