현대약품(대표 윤창현)은 제약업계 최초 ‘소비자중심 경영(CCMㆍConsumer Centered Management)’ 2차 재인증을 획득했다고 11일 밝혔다.

공정거래위원회와 한국소비자원이 주관하는 CCM인증은 기업의 모든 경영활동을 소비자중심으로 구성하고 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가하고 인증하는 제도다.

현대약품은 2008년 제약업계 최초로 CCM을 도입한 이후 2010년 1차 재인증, 2012년 2차 재인증을 획득했다. CCM 인증 획득을 위해 전사적으로 소비자중심 경영에 대한 직원 교육을 강화고, 소비자 의견을 수렴해 신속 처리하는 관리시스템을 구축했다.

현대약품 고객 최고책임자(CCO) 김영학 부사장은 “앞으로도 소비자의 목소리에 귀 기울이고, 소비자중심의 경영을 실현할 수 있도록 투자와 노력을 아끼지 않겠다”고 말했다.

한편 ‘2012 하반기 소비자중심 경영 인증서 수여식’은 이날 서울 팔레스호텔에서 열렸다.

조문술 기자/


기자]