양종희 KB금융 회장 “고객·시장 불안감 상쇄시킬 신뢰 보여줘야”

[헤럴드경제=김은희 기자] 양종희 KB금융그룹 회장은 2일 “고객과 시장의 불안감을 상쇄시키실 수 있도록 견고한 신뢰와 안정감을 보여줘야 한다”고 역설했다.

양 회장은 이날 신년사에서 “올해는 그 어느 때보다 예측하기 어려운 혼돈과 격변이 예상되는 한 해”라며 이같이 임직원에 주문했다.

먼저 양 회장은 지난해 발표한 기업가치 제고 계획을 흔들림 없이 이행하겠다는 방침을 분명히 했다.

그는 “어떠한 환경변화에도 고객과 시장에 변함없는 가치를 돌려드릴 수 있다는 믿음을 보여드려야 한다”면서 “고객이 안심하고 KB를 믿고 거래할 수 있도록 주주와 고객의 가치 제고에 최우선 노력을 기울이겠다”고 약속했다.

또한 “모두가 함께 성장할 수 있는 따뜻한 파트너십을 지속하겠다”고 덧붙였다. 양 회장은 “이업종, 빅테크, 플랫폼 기업은 더 이상 우리의 경쟁자가 아니라 새로운 길을 함께 만들어가는 파트너”라며 “함께 살아가고 성장하는 공동의 생태계를 조성해야 한다”고 언급했다.

앞으로도 돌봄사업과 소상공인 지원 등을 수행하며 더 큰 사회적 가치를 창출하는 든든한 버팀목 역할을 하겠다는 뜻도 전했다.

아울러 양 회장은 “주주, 시장, 고객, 사회에 더 높은 가치를 돌려드릴 수 있도록 효율과 혁신을 통해 KB의 체력을 더욱 탄탄히 만들어야 한다”고 강조했다. 그러면서 비즈니스에 효율적으로 자본이 배분되는지 살피고 고객과 회사 가치에 플러스(+)가 되도록 일하는 방식을 체화시킬 것을 임직원에 당부했다.

이날 양 회장은 직원의 건강과 심리적 안정감 또한 중요하게 생각한다며 ‘건강경영’에도 노력을 기울이겠다고 약속했다. 그는 모든 계열사 직원이 동등한 수준으로 건강에 대해 지원 받을 수 있도록 제도를 개편하고 있다고 전했다.