한국케이블텔레콤, 모바일 전용 고객센터 앱 출시

태광그룹 계열 한국케이블텔레콤(KCT)은 알뜰폰 티플러스 고객들이 보다 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있는 모바일 전용 고객센터 애플리케이션을 22일 출시했다.

티플러스 모바일 전용 고객센터 앱은 고객들이 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 ▷잔여량/사용량 조회 ▷실시간 요금조회 ▷부가서비스 신청/조회/변경 ▷1:1상담게시판 ▷휴대폰소액결제 조회 ▷선불 잔액확인 및 충전 등으로 구성돼 있다.

또 기존 고객센터 상담을 통해 처리해야 했던 단순문의를 고객센터 앱을 통해 고객이 직접 24시간 처리할 수 있다. 음성ㆍ문자ㆍ데이터의 실시간 요금 조회도 위젯기능을 통해 휴대폰 대기화면에서 확인할 수 있다.

티플러스 모바일 전용 고객센터 앱(App)은 구글플레이 스토어 또는 앱스토어에서 ‘티플러스’ 검색 후 무료로 다운로드 받을 수 있다.

최상현 기자/

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