에어서울, 1~7월 제주 노선 탑승률 ‘96.6%’…전 국적사 중 ‘1위’

[헤럴드경제=서재근 기자] 에어서울이 올해 1월부터 7월까지 누계 기준 제주 노선에서 평균 탑승률 96.6%를 기록하며 전 국적 항공사 가운데 1위에 올랐다고 13일 밝혔다.

에어서울은 여름 성수기였던 지난 7월, 주요 국제선 노선에서도 독보적인 탑승 성과를 이어갔다. 대표 인기 노선인 ▷나리타(96.3%) ▷다낭(97.3%) ▷나트랑(96.2%) 노선은 외항사를 포함한 전 항공사 중 탑승률 1위를 차지했다.

에어서울은 호실적의 핵심 동력으로 ‘안전’과 ‘서비스 경쟁력’을 꼽았다. 실제로 국토교통부 항공교통서비스평가 ‘안전성’ 부문에서 전 국적 항공사 중 유일하게 3년 연속 최고 등급(A++)을 획득하며 최고 수준의 안전 체계를 인정받았다.

아울러 동종 저비용항공사(LCC) 가운데 가장 넓은 좌석 간격을 갖추어 쾌적한 탑승 환경을 선사하는 한편, 정호영 셰프 협업 특화 기내식 등 차별화된 기내 서비스로 승객 만족도를 높이고 있다.

특히, 최근 정호영 셰프 기내식을 선보이며, 1식 구매 시 1000원이 자동 적립·기부되는 ESG(환경·사회·지배구조) 나눔 프로젝트를 연계했다.

에어서울 관계자는 “에어서울을 선택해 주신 고객들의 성원과 신뢰가 국내외 주요 노선에서의 압도적인 탑승률이라는 결실로 이어졌다”며 “앞으로도 항공사의 본질인 안전을 최우선 가치로 두고 차별화된 고객 경험을 제공하며 지속적인 성장세를 이어갈 것”이라고 말했다.

한편, 에어서울은 최근 창립 11주년을 맞아 고객이 직접 참여하는 여행 공모전 ‘트래블 어워즈 2026’을 개최하는 등 고객 접점을 넓히기 위해 다양한 마케팅 활동을 이어가고 있다.

이 공모전은 에어서울이 인천공항을 기반으로 운항을 시작한 이후 11년 동안 함께한 고객들의 여행 경험을 나누고, 새로운 여행 아이디어를 발굴하기 위해 마련된 것으로 에어서울과 함께한 여행의 추억을 영상으로 담거나, 앞으로 떠나고 싶은 여행 코스를 직접 제안하는 방식이다.