삼성전자 디자인 수장 “로봇도 인간 중심 디자인 적용…감성적·기능적 ‘끌림’ 줄 것”

[헤럴드경제=김현일 기자] 삼성전자 완제품(세트)의 디자인 전략을 총괄하는 마우로 포르치니 사장이 “사람의 감정에 호소할 수 있는 ‘끌림’과 기능적으로도 놀라운 ‘와우(WoW)’ 효과를 주겠다”는 비전을 제시했다.

마우로 포르니치 삼성전자 디바이스경험(DX)부문 최고디자인책임자(CDO)는 3일 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린 ‘디자인 마이애미 서울 2026’에서 기술 산업의 새로운 디자인 전략을 소개했다.

포르치니 사장은 기술이 인간을 이해하고 인간의 삶을 개선하기 위해 존재한다는 ‘Design is an Act of Love(디자인은 사랑의 표현)’를 삼성전자의 새로운 디자인 원칙으로 제시했다.

제품의 기능과 성능을 넘어 고객의 취향과 생활 방식, 감정과 문화적 배경 등 인간의 다양성에 기반을 두고 디자인 철학을 구현하겠다는 계획이다.

특히 인공지능(AI) 시대에 대응해 “기기는 소비자와 상호작용할 수 있어야 한다”며 디자인 측면에서도 이 점을 고민하고 있다고 밝혔다.

포르치니 사장은 TV 시장이 겪고 있는 변화를 예로 들며 “집에 오면 휴대폰은 충전대에 올려지고 TV가 AI 컴패니언(동반자) 기기가 되고 있다”고 짚었다.

그러면서 “산업디자인 측면에서 디자인은 물론 UX(사용자경험)·UI(사용자 인터페이스)까지 고민하고 있다. 앞으로 더 많은 결과물을 보게 될 것”이라고 예고했다.

포르치니 사장은 삼성전자의 디자인 전략이 잘 구현된 사례로 이번 전시회에서 선보인 삼성 OLED TV SH95를 꼽았다.

기존 TV가 거실의 직사각형 물체로만 존재했다면, SH95는 극도로 얇은 OLED 패널이 벽면에서 떨어져 마치 떠있는 플로트 레이어 디자인을 구현했다.

포르니치 사장은 SH95에 적용된 커스텀 베젤은 TV가 다양한 공간과 개인의 취향을 반영할 수 있음을 보여준다고 강조했다.

기술의 발전을 소비자가 시각적·감정적으로 경험할 수 있는 사례다.

삼성전자가 신사업으로 역점을 두고 있는 로봇 사업에서도 이 같은 원칙을 분명히 했다.

그는 “많은 기업들이 궁극적으로 일상에서, 차에서, 집안에서 움직이면서 사용할 수 있는 피지컬 AI를 만들고 있다”며 “사람의 니즈를 잘 이해하고 이성적·감성적 욕구를 모두 최적의 방법으로 채워줄 균형을 찾아야 한다”고 강조했다.

이어 “인간의 삶을 침범하지 않으면서 기능과 감성적으로 모두 ‘끌림’을 주기 위한 방법을 연구하고 있다”고 말했다.

그러면서 “삼성전자는 디자인 혁신이 사용자가 실제로 기대하는 경험에서 출발해야 하며 미니멀리즘의 정제된 미학 위에 더욱 인간적이고 감정적으로 의미있는 표현을 더해 나가야 한다”고 설명했다.

삼성전자 CDO 조직은 TV·생활가전·모바일 등 핵심 제품과 AI 서비기를 유기적으로 연결해 일상 전반으로 그 철학을 확장해 나갈 계획이다.