세븐일레븐 ‘무인 편의점’ 시대 열다

손바닥 정맥인증 결제…AI접목 유통혁신 주도

현대인들에게 이제 생활 필수공간이 된 편의점이 미래 유통 패러다임 혁신에 앞장선다. 지난 1989년 5월 국내 편의점 1호점을 오픈하며 본격적인 편의점 시대를 열었던 세븐일레븐이 스마트 강화로 유통의 새로운 문을 연다.

편의점 세븐일레븐은 서울 잠실 롯데월드타워 31층에 최첨단 스마트 편의점 ‘세븐일레븐 시그니처’를 오픈했다고 16일 밝혔다. 이는 ‘무인 편의점’으로, 4차 산업혁명 시대의 쇼핑 환경 변화를 읽을 수 있는 표본으로서 미래 유통 채널이 나아가야할 방향을 제시했다는데 의미가 있다는 평가다.

신동빈 롯데그룹 회장은 지난해말 그룹의 미래 핵심 전략으로 4차 산업혁명의 중요성을 강조하며 인공지능(AI) 등 정보통신기술을 접목한 유통혁신을 주문해왔다. 이에 세븐일레븐은 첫 성과물로써 롯데카드ㆍ롯데정보통신 등 그룹 계열사와 핵심 역량을 합쳐 첨단 기술과 인프라가 집약된 인공지능 편의점을 선보인다.

최첨단 스마트 편의점 ‘세븐일레븐 시그니처’를 움직이는 핵심 기술은 핸드페이(HandPay) 시스템이다. 핸드페이는 롯데카드의 정맥인증 결제 서비스로, 사람마다 다른 정맥의 혈관 굵기나 선명도, 모양 등의 패턴을 이용해 사람을 판별한다. 손바닥 정맥 정보를 암호화된 난수값으로 변환해 롯데카드에 등록한 후 결제시 간단한 손바닥 인증만으로 본인 확인 및 물품 결제가 가능한 기술이다. 카드, 현금, 모바일 등 결제수단은 필요하지 않다. 핸드페이는 사람의 신체 일부로 결제 가능한 바이오페이(BioPay)의 일종으로, 세계 최초로 세븐일레븐 시그니처에서 상용화될 예정이다.

‘세븐일레븐 시그니처’는 롯데카드 소지자에 한해 정맥 인증 및 점포 이용이 가능하며, 시행 초기인 만큼 보안 강화 차원에서 무인 계산시 휴대폰 번호를 우선 입력한 후 정맥 인증 절차를 거치도록 했다.

기본적인 고객의 점포 출입은 ‘바이오 인식 스피드게이트’에서 통제된다. 최초 핸드페이 정보 등록을 거친 고객에 한해 출입 권한이 자동 부여되기 때문에 사전 승인 절차 없인 점포 출입이 원천적으로 불가능하도록 설계돼 있다.

점포에 들어서면 가장 돋보이는 것은 ‘무인 계산대’다. 상품을 컨베이어 벨트에 올려놓기만 하면 상품 바코드 위치와 상관없이 360도 전 방향 스캔을 통해 스스로 개별 상품의 부피를 인식하고 오류를 자동으로 인지하도록 했다. 상품 스캔 완료 후엔 사전 등록한 핸드페이 정맥 인증 절차를 통해 간편하게 연계된 신용카드로 결제가 이루어진다.

정승인 세븐일레븐 대표이사는 “세븐일레븐 시그니처는 4차 산업혁명 시대에 걸맞는 최첨단 IT 기술과 시스템을 갖춘 프리미엄 스마트 편의점으로써 우리나라 유통업계에 한 획을 긋는 혁신의 아이콘으로 기억될 것”이라고 했다.

구민정 기자/korean.gu@