허창수 회장 “불확실성 시대, 실행 중심 민첩한 조직으로 대응”

- 25~26일 GS 최고경영자 전략회의 열어 - 허 회장 “일자리와 상생 역할 충실히 해야” [헤럴드경제=배두헌 기자] “환경 변화의 불확실성이 클수록 어떤 상황에도 유연하고 신속하게 대응할 수 있는 조직구조를 만들어 가는 것이 중요합니다. 구글과 아마존 등 첨단 IT 기업뿐 아니라, GE나 지멘스 같은 전통적 기업들도 4차 산업혁명이라는 급변하는 환경에 대응하기 위해 조직 변화 과감하게 시도하고 있습니다.”

허창수 GS그룹 회장이 지난 25~26일 강원 춘천시 엘리시안 강촌리조트에서 열린 ‘2017 GS 최고경영자 전략회의’에서 조직 구조 유연화의 필요성에 대해 역설했다.

허 회장은 이날 전세계적 보호무역주의 기조와 4차 산업혁명 등 기업이 처한 시대적 상황이 달라졌다는 점을 강조하면서 “변화를 두려워하고 기존에 잘 하던 것이나 익숙한 것에만 머물러 있으면 도태될 수 밖에 없다”면서 “고객 목소리에 귀를 열고 시장의 작은 변화에도 발 빠르게 대응해 우리 스스로 변화해 나갈 때 고객과 시장의 신뢰를 얻을 수 있다”고 설명했다.

이어 “세계적인 기업들이 조직 변화를 과감하게 시도하는 만큼 GS도 안정적이고 효율적인 프로세스를 기반으로 구성원의 창의적이고 자발적 역량을 이끌어내고 현장 중심으로 빠른 의사결정을 할 수 있는 조직 구조를 만들어 가야 한다”고 강조했다.

허 회장은 특히 “다만 변화에 대응하는 아무리 좋은 전략과 시스템을 갖췄다 하더라도 그것을 실행하는 주체는 사람”이라며 “GS 임원 여러분이 투자 결정시 고심하는 것 이상으로 인재 확보와 육서엥도 최선을 다해주기를 바란다”고 당부했다.

일자리 창출과 상생에 대해서도 강조했다.

허 회장은 “최근 국가적으로 일자리와 상생에 대한 관심이 높은데 우리도 적극적 투자, 양질의 일자리 창출, 협력회사와 상생 등을 통해 우리 사회에 희망과 활력을 불어넣는 역할을 충실히 해나가야 한다”고 말했다.

이날 전략회의에는 허 회장을 비롯해 허진수 GS칼텍스 회장, 주요 계열사 최고경영자(CEO)와 사업본부장 등 50여명이 참석한 가운데 ‘불확실성 시대의 대응’이라는 주제로 한 강연과 집중 논의도 열렸다.

전략회의 주제강연을 맡은 조나단 워첼 맥킨지 글로벌연구소장 등 전문가들은 급변하는 세계화, 산업 및 시장변화, 사회적 위험 요인 등이 불확실성 시대를 야기하는 주요 트렌드라고 소개하면서 ‘뷰카(VUCA)’시대를 맞아 전통적인 수직적 경영방식을 넘어서 ‘애자일(Agile, 민첩한)’ 조직으로 변화해야 한다고 강조했다.

‘뷰카(VUCA)’란 변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)의 영문 첫 글자를 모은 신조어다.

워첼 등 전문가들은 한국 기업들의 혁신을 가로막고 있는 요인으로 ‘패스트 팔로워(Fast Follower) 성장공식에 맞춰진 실행 중심형 조직’, ‘열심히 일하는 성실함이 미덕인 조직 분위기’, ‘급속도로 이루어진 경제성장으로 인한 세대간 격차’ 등이라고 지적하며개선을 조언했다.

한편, GS 최고경영자 전략회의는 지난 2005년 그룹 출범 이후 13년 동안 매년 한차례씩 진행돼왔으며, 그룹 최고경영진들이 모여 특정 주제에 대한 강연과 토론을 통해 경영활동 전반을 점검하는 행사다.