- “손보다 말이 편해”…음성인식 모드 탑재 - 하루 평균 36만개 음성데이터 축적…인식 성공률 ↑

[헤럴드경제=정윤희 기자]SK텔레콤의 어린이 전용 웨어러블 디바이스(키즈폰)에서도 인공지능(AI) ‘누구(NUGU)’를 이용할 수 있게 됐다. 지난 9월 모바일 내비게이션 ‘T맵’에 ‘누구’를 적용한데 이은 것이다.

SK텔레콤은 30일부터 키즈워치 ‘쿠키즈워치 준(JooN)3’와 ‘준 스페셜 에디션(SE)’에 ‘누구’를 탑재한 차세대 키즈 웨어러블 서비스 ‘준X누구(JooN X NUGU)’를 선보인다고 밝혔다.

‘준X누구’는 어린이가 음성만으로 전화를 걸 수 있다. 날씨, 일정, 한영사전, 위키피디아 검색 등의 기능도 음성으로 이용할 수 있다.

SK텔레콤은 기존 쿠키즈워치 준3와 스페셜에디션 이용 고객 약 12만명(지난 9월말 기준)에게 무선 업데이트 방식을 통해 ‘준x누구’ 서비스를 적용할 방침이다. 부모의 스마트폰에 쿠키즈워치를 연결하면 업데이트 알림 팝업창이 뜨며, 이를 신청 시 업데이트가 자동으로 진행된다.

SK텔레콤은 이들의 사용 패턴을 분석한 결과, “손보다 말(음성)로 명령하고 조작하는 것이 편리하다”는 고객 의견을 접수했다. 이에 이용 편의성을 높이기 위해 ‘쿠키즈워치 준3’의 화면을 쓸어올리면 바로 ‘음성인식’ 모드로 진입해 ‘준X누구’ 서비스를 이용할 수 있게 했다.

SK텔레콤은 하루 평균 약 36만개의 음성 데이터를 축적해 음성인식 성공률을 높일 계획이다. ‘준X누구’의 주이용 고객인 10세 미만 어린이는 발음이 정확치 않고 유치원, 놀이터 등 시끄러운 야외 환경에 있는 경우가 많다고 회사측은 설명했다. 현재 이용 중인 약 12만명의 어린이가 하루에 3번만 이용해도 하루 평균 약 36만개의 음성 데이터를 축적할 수 있다. 축적된 데이터는 키즈용 AI 기술 고도화에 활용된다.

SK텔레콤의 음성인식 AI 기기 ‘누구’와 이동형 AI 기기 ‘누구미니’는 지난 19일 기준 30만대 판매를 돌파한 상태다. AI를 적용한 ‘T맵X누구’ 이용자는 600만명을 넘어섰다.

김성수 SK텔레콤 스마트디바이스 본부장은 “대한민국 어린이가 생애 첫 인공지능 기술을 쉽고 편하게 경험할 수 있도록 쿠키즈워치 준3와 스페셜 에디션에 누구를 탑재하게 됐다”며 “SK텔레콤이 선보이는 디바이스에 인공지능 기술을 녹여 고객 편의와 삶의 가치를 높일 것”이라고 말했다.