[헤럴드경제=이슈섹션] 애플이 고의로 구형 아이폰의 성능을 저하시킨다는 의혹과 관련해 일부 사실이라고 인정했다.

최근 미국 온라인 커뮤니티 ‘레딧’을 중심으로 “배터리 수명이 줄어들면서 iOS(모바일 운영체계)의 처리 속도가 느려졌다”는 아이폰 사용자들의 주장이 제기됐다.

한 아이폰 사용자는 “최근 몇 주 사이 아이폰6s의 속도가 급격히 떨어졌다. 수차례 iOS 업데이트를 해도 마찬가지였다”고 적었다. 그는 “그런데 배터리를 새것으로 교체한뒤 속도가 훨씬 빨라졌다”고 주장했다.

실제로 정보기술(IT) 기기 중앙처리장치(CPU) 성능 테스트 사이트인 긱벤치(Geekbench)에서 조사한 결과 배터리 수명이 줄어들수록 아이폰 성능이 떨어진다는 사실이 확인됐다.

이를 두고 “애플이 신제품 구매를 유도하기 위해 의도적으로 구형 아이폰의 성능을 저하시키는 것이 아니냐”는 의혹이 불거졌다.

논란이 계속되자 애플 측은 성능 저하에 대해 사실이라고 인정했지만 기기의 전원 유지를 위한 것이었다고 해명했다.

20일(현지시간) 애플은 공식 성명을 통해 “아이폰에 일정 시간이 지나면 그 성능을 의도적으로 저하시키는 알고리즘이 탑재돼 있다”고 설명했다.

애플은 “아이폰에 탑재되는 리튬-이온 배터리는 배터리 잔량이 적거나 추운 곳에 있을 경우 전력공급에 차질을 빚을 수 있어 예기치 못한 전원꺼짐 현상을 초래한다”고 부연했다.

이어 “아이폰6, 아이폰6s 및 아이폰 SE의 기기가 갑자기 종료되는 것을 막기 위해 전력공급을 원활히 하는 소프트웨어 업데이트를 실시했다”고 덧붙였다. 해당 업데이트는 iOS 11.2 버전이 적용된 아이폰 7에도 적용된다.

애플은 “이같은 속도지연 업데이트를 다른 제품에도 추가적으로 적용할 것”이라고 밝혔다.