-한국소비자원, 소비자역량지수 조사 -지난 2014년보다 1.5점 소폭 상승해

[헤럴드경제=최원혁 기자] 우리나라 소비자의 소비자역량 수준이 다방면에 걸친 정책적 노력의 결과로 꾸준히 향상되고 있는 것으로 나타났다.

10일 한국소비자원은 우리나라 성인의 소비자역량 수준을 종합적으로 진단하기 위한 목적에서 지난 2010년과 2014년에 이어 세 번째로 ‘2018 한국의 소비자역량지수’ 조사를 실시했다. 2018 소비자역량지수는 평균 65.5점(100점 만점)으로 지난 제2차 조사 대비 1.5점 상승한 것으로 나타났다.

소비자역량이란 소비자로서의 역할을 효과적으로 수행하기 위해 소비자가 갖춰야 하는 소비자능력의 총체를 의미한다. 또 소비자역량지수는 소비자재무역량, 소비자거래역량, 소비자시민역량 등 3개 대영역 역량에 영역별 가중치를 적용해 100점 만점으로 환산한 것이다.

소비자역량지수 대영역 부문별로는 소비자재무역량(65.7점)과 소비자거래역량(66.0점)은 2014년 대비 상승하는 추세인 반면 소비자시민역량은 2014년 보다 소폭 하락한 64.4점으로 3개 대영역 중 가장 낮은 수준인 것으로 나타났다.

연령별로는 30대ㆍ40대 소비자역량지수가 68.4점으로 가장 높고, 60세 이상 고령층이 60.4점으로 가장 낮았다. 60세 이상 고령 소비자 집단은 모든 부문의 소비자역량지수가 낮았으며 특히 소비자거래역량은 58.5점으로 평균보다 무려 7.5점이 낮아 60세 이상 고령소비자층의 거래역량 개선이 시급한 과제임을 보여줬다. 또 20대의 소비자재무역량(62.5점)이 오히려 60세 이상 고령층(63.4점)보다도 낮은 것으로 드러났다.

소득 수준별로는 월소득 150만원 미만의 저소득층 소비자역량지수가 59.6점으로 가장 낮고 월소득 300만원 이상 집단의 소비자역량지수가 평균보다 높은 것으로 나타났다. 또 교육수준이 높아질수록 소비자역량이 상승하는 경향이 있으며 대졸 이상의 소비자역량(67.7점)이 고졸 이하 집단(62.9점)보다 4.8점 높은 것으로 나타났다.

한국소비자원 관계자는 “이번 소비자역량지수 산출 결과를 소비자정책 수립과정에서 목표 정책대상 도출과 정책 수립에의 방향성을 점검하는 기초자료로 활용할 계획”이라며 “향후 소비자역량지수를 활용한 정책 세미나 개최 등 유관 부처와의 소통ㆍ협력체계를 강화할 예정”이라고 했다.


choigo@heraldcorp.com