[헤럴드경제 시티팀 = 김연아 기자]영국프리미엄 유아브랜드 마마스앤파파스가 비포서비스를 진행하다고 밝혔다. 마마스앤파파스는 10월부터 매주 전국 지역각지에 위치한 매장에서 유모차 점검 및 기존의 사용하고 있는 유모차를 체크할 수 있는 기회를 마련했다.이번 고객에게 찾아가는 비포서비스를 통해 프레임과 타이어 상태점검이 기본적으로 이루어지며 이상이 있을 경우 윤활제 보충, 바퀴교체가 특별서비스로 현장에서 진행될 예정이다. 한편, 비포서비스는 고객이 요청하기 전에 기업이 먼저 고객의 불만을 해결해 주려는 서비스로 마마스앤파파스가 차별화된 고객서비스를 선보인다.

이번 마마스앤파파스 비포 서비스를 통해 쉽게 유모차 관리를 할 수 있도록 진행되며, 추가로 이번에 비포서비스를 받은 고객들은 폴라로이드 사진과 액자가 사은품으로 증정되고 기존 어보, 어보2 유저에게는 바퀴 튜닝 서비스도 함께 제공할 예정이다.유모차 점검대상은 마마스앤파파스 유모차 전체로 어보, 어보2, 솔라, 아마딜로 유모차, 키도우 아기띠가 해당되며, 마마스앤파파스 홈페이지와 공식 카페(café.naver.com/mamasandpapaskorea)에서 매주 화요일 시간과 장소가 안내될 예정이다.


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