첫 화면에서 ‘나의 계좌’ 확인

[헤럴드경제=홍태화 기자] OK저축은행이 모바일금융앱 ‘OK모바일뱅킹’을 26일 전면 개편한다. 이번 개편은 저축은행중앙회에서 제공하는 오픈API에 연계해 수신 비대면 업무 프로세스를 구축한데 따른 것이다.

새 모바일뱅킹 서비스는 비대면 계좌개설 프로세스를 개선했다. 고객의 편의성과 사용성 개선을 위해 계좌 개설 및 대출 프로세스를 간소화했다. 로그인 후 첫 화면에서 ‘나의 계좌’ 정보를 바로 확인할 수 있도록 구현했다.

또 누구나 비대면 금융서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 모바일뱅킹의 사용자환경(UI)·UX(사용자경험도 전반적으로 개편했다. 고객들의 사용 패턴을 기반으로 금융상품 정보, 적합한 상품추천 및 개인화 메시지가 제공된다. 아울러 기존의 은행 중심으로 표기되었거나 고객들이 이해하기 어려운 금융용어도 소비자가 이해하기 쉬운 표현으로 변경했다.

OK저축은행 관계자는 “이번 개편은 더 많은 고객들이 안전하고 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 서비스 안정화와 편의성 증대를 목표로 진행되었다”고 했다.