전문성, 안전성 강화

[헤럴드경제=박자연 기자]애큐온저축은행이 IT시스템 고도화 프로젝트를 추진한다고 7일 밝혔다.

애큐온 저축은행은 디지털 환경 변화에 적극 대응하고, 모바일 뱅킹에서의 대고객 서비스 질적 향상을 위해 이같이 결정했다. 이번 IT시스템 고도화 사업은 내년 4월 완료될 예정이다.

전문성과 안전성을 높이기 위해 IT 및 네트워크 전문 기업인 SK브로드밴드를 사업 파트너로 선정했다. 이번 계약을 통해 양사는 다져진 신뢰를 바탕으로 IT시스템 구축 이외에도 공동 서비스 발굴 등 다양한 협력 관계를 확대해 나갈 예정이다.

애큐온저축은행은 하드웨어와 소프트웨어를 최신 사양으로 높여 시스템 용량을 늘리고, 디지털 신기술을 적용해 모바일 뱅킹 경쟁력 제고를 추진한다.

최신 사양의 시스템 변경을 거치면 현재 시스템 대비 최대 11배 거래량 증가에 대응이 가능하다. 모바일뱅킹의 경우 현재 시스템 대비 5.5배 수준의 시스템 용량 대응 능력을 갖추게 된다. 이를 통해 디지털 경쟁력 강화와 대고객 서비스의 질적 개선을 확보키로 했다.

애큐온저축은행은 이번 사업 추진으로 한단계 업그레이드 된 IT인프라를 구축한다. 전사 역량을 집중하고 있는 디지털 변혁(Digital Transformation)을 안정적이고 신속하게 이뤄 디지털 경쟁력을 강화할 수 있다는 것이다. 이를 기반으로 향후 계획 중인 차세대 시스템 구축 사업도 차질 없이 진행할 계획이다.

대고객 서비스의 질적 향상을 위해, 서비스 이용 속도 개선과 안정적 서비스 이용 측면에서 프로세스 개선 노력을 중점 추진 중이다. 고객의 예/적금, 대출 서비스 이용 편의성 및 간소화를 위해 디지털 기술을 활용하여 자동화를 구현하고 있다.

애큐온저축은행은 디지털 신기술을 활용헤 다양한 분야에서 적극적으로 사업을 전개하고 플랫폼사, 핀테크 업체, 다양한 금융회사와의 제휴 협력을 확대할 계획이다. 전 업무 영역에서 고객이 실질적으로 체감 할 수 있는 간편성과 편의성을 높이기 위해서다.

이호근 애큐온저축은행 대표는 “모든 업무 영역에서 끊임 없이 디지털 전환과 체질을 개선하는 노력과 디지털에 대한 지속적인 투자 확대를 해나가 저축은행 업계의 리딩 디지털 뱅킹 전문 은행으로 도약하는 기반을 마련하겠다”며 “디지털 문화 확산과 핵심 역량 강화를 위한 전사적 프로젝트를 추진하고 있으며 이를 통해 전 직원의 디지털화를 가속화 하고 있다”고 말했다.