［헤럴드경제=조동석 기자］KB국민카드는 ‘모바일홈 앱’과 ‘모바일홈 웹’을 개편했다. 이번 개편은 모바일에서 고객이 접하는 환경을 고객에게 친숙한 PC 환경과 유사한 콘셉트로 구성했다.

우선 메인 화면을 메뉴 아이콘 단순 나열에서 벗어나 고객 이용빈도가 높은 메뉴가 잘 보이도록 했다. 특히 모바일홈 앱에서 고객들이 많이 이용하는 ‘마이라운지’는 결제예정금액, 내가 받은 혜택 등 고객의 주요 관심 정보를 강조했다.

‘이용내역/명세서’ 조회 화면 역시 PC와 동일한 방식을 적용함으로써 고객이 보다 친숙한 환경에서 편리하게 정보를 확인할 수 있게 했다.

PC를 통해 주로 이뤄지던 각종 ‘이벤트 응모’는 텍스트 위주의 소개에서 이미지를 넣어 관심을 갖게 했다. 고객이 응모해야 참여가 가능한 응모형 이벤트의 경우 ‘응모’ 문구를 추가해 고객 편의를 제고했다.

또 카드신청의 편의성 향상을 위해 카드신청, 신속발급신청, 간편신청, 전화신청 최대 4가지 발급신청 경로를 개설해 고객의 필요에 따라 가장 편리한 방식으로 신청할 수 있도록 했다.

보다 쉽게 카드를 선택할 수 있도록 ‘추천카드, 혜택별카드찾기, 키워드 검색’ 메뉴도 신설했다. 아이폰은 다음주 중 적용 예정이다.