‘3WAAU’ 론칭…1대1 문진 뒤 최적 레시피로 제조

헤어케어부터 시작 하반기 스킨케어 제품으로 확대

코스맥스 ‘3WAAU’ 플랫폼을 통해 생산된 헤어케어 제품들. [코스맥스 제공]
코스맥스 ‘3WAAU’ 플랫폼을 통해 생산된 헤어케어 제품들. [코스맥스 제공]

코스맥스(대표 이병만)가 디지털전환에 힘입어 개인별 처방화장품 제조에 나선다. 이 회사는 글로벌 화장품 연구개발·생산(ODM) 사업을 한다.

코스맥스는 1 대 1 맞춤형 화장품 플랫폼 ‘3WAAU(쓰리와우)’를 선보인다고 8일 밝혔다. 3WAAU는 ‘We Are All Unique(우리는 모두 다르다)’의 약자, 3은 ‘세계적이고 독특한 당신(Universal, Unique, U)’의 의미를 담았다고 했다.

3WAAU 플랫폼은 ▷클라우드형 디지털인프라 ▷인공지능(AI) 기반 처방시스템 ▷스마트팩토리 구축에 따른 후속 조치다. 현재 화장품시장은 불특정 다수를 대상으로 소품종 대량생산에서 소비자 개인별 고민과 요구에 맞춰주는 초개인화로 변하고 있다.

코스맥스 측은 “3WAAU 플랫폼으로 개인화 처방된 화장품에 만족하지 못하면 피드백을 받아 다시 처방해 최적화까지 가능하다. 소비자 개인과 판매기업 모두의 니즈를 만족시키겠다”고 전했다.

코스맥스가 3WAAU에서 처음 선보이는 제품은 ‘3WAAU 샴푸’와 ‘3WAAU 트리트먼트’ 등 헤어케어 제품. 3WAAU 웹사이트나 공식 앱을 통해 1 대 1 문진을 한 뒤 총 1260만가지 조합 중 개인에게 맞는 유일 레시피를 만들 수 있다. 3WAAU에서 비듬·각질·탈모·가려움 등 두피·모발과 관련된 진단을 받고 마지막으로 원하는 향까지 고르면 나만의 처방이 생성된다. 개인마다 다른 처방은 MOQ(최소주문수량) 한 개까지도 생산해 주문 후 24시간 이내 배송된다. 올 하반기엔 에센스 등 맞춤형 스킨케어 제품까지 서비스할 계획이다.

이병만 코스맥스 대표는 “3WAAU는 그동안 추진해 온 디지털전환의 결과물”이라며 “3WAAU에서 다양한 실험을 통해 고객사 이해도를 높이고, 양질의 서비스를 제공해 ‘글로벌 1위 뷰티·헬스 토털서비스 기업’으로 도약하겠다”고 강조했다. 손인규 기자


freiheit@heraldcorp.com