성남에서 강남으로 이사를 계획하고 있는 주부 박씨 (47세)는 포장이사 계획을 하고 있다. 자식 교육문제 때문에 알아보는데 엄청난 애를 먹고 있다. 아무래도 가격이 다른 이사에 비해 포장이사비용이 높기 때문에 신중할 수밖에 없다. 그래서 박씨는 포장이사 견적비교도 해본다음에 무료이사견적도 진행하면서 제대로 공인된 이삿짐센터를 알아보고 있다. 그러나 이름이 알려진 익스프레스는 이미 예약이 차있는데다 후순위로 넣은 포장이사전문업체들도 조건이 맞지 않아 이사를 곧 해야 하는데 선뜻 결정을 못하고 있다.

새해 연초가 되면서 이사물량이 많아지다 보니 제대로 된 포장이사 업체를 찾는 것이 쉽지 않다. 더욱이 이런 시기에는 새집, 새 출발 때문에 이사수요가 많아 손없는 날과 주말에도 꽉 차서 이사 일정을 정하기가 어렵다.

그러다 보니 불법 무허가업체들이 기승을 부리고 있다. “저렴한 비용으로 명품 포장이사 서비스를 제공한다.”라는 허위광고들을 올려서 나중에 추가비용을 요구하고 관인계약서도 제대로 쓰지 않는 포장이사 업체피해로 피해사례도 늘고 있다. 또한 이렇게 과밀된 경쟁 때문에 포장이사 서비스가 질적으로도 문제가 발생하는 경우도 많이 발생되고 있다.

포장이사전문업체 박준규MTM24코리아는 포장이사 문제가 가장 많이 발생되는 경우는 “계약할 시에 확정된 비용이 있어도 이사 당일 날 추가비용 시비가 많이 발생이 되며 또한 물품파손문제가 가장 많이 생기고 있다.”고 말했다. 그래서 “포장이사견적비교를 할 때 꼭 고객들의 후기를 주위 깊게 본 뒤 정식허가업체에다 선택을 하고 관인계약서를 필히 작성해야한다.”고 조언 하고 있다. 또한 앞에서 말한 추가비용이나 물품분실과 파손을 미리 방지하기 위해 옵션비용 가격실명제와 책임실명제를 시행하고 있다. 옵션비용 가격 실명제란 이사 일정을 어기거나 추가비용을 현장에서 요구 시에 금액을 보상해주는 것을 말한다. 그리고 책임 실명제는 포장이사를 할 때 만에 물품파손 분실이 생길 때 1주일 이내 보상해주는 제도이다.

박준규MTM24코리아는 “모든 이사 업체가 계약서를 쓰기 전에 꼭 관인계약서를 쓰면서 이 두 가지 제도를 옵션내용에 넣어야 포장이사 업체로 인한 피해를 최소화 할 수 있다.”고 밝혔다. 또한 “투명한 계약조건을 가지고 높은 고객만족도를 통하여 제일 중요한 이사진행전 방문견적을 통해 포장이사 가격을 정확히 정하여서 추후에 포장이사 가격시비를 원천적으로 방지해야 한다.”고 밝혔다.

박준규MTM24코리아에서는 가정이사에서부터 원룸이사, 해외이사, 보관이사, 안심이사, 기업이전, 사무실이사 등의 체계적인 시스템으로 이사를 제공한다. 그리고 서울 전 지역(강남, 서초, 강동, 송파, 양천 등)과 전국(경기 ,인천, 수원, 경남, 울산, 경북, 대구, 충남, 대전, 충북 등) 어디에서도 지점을 확보하여 고품격 서비스를 지원하고 있다.

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