［헤럴드경제=황유진 기자］소셜 커머스 쿠팡은 미래창조과학부와 정보통신사업진흥원으로부터 ‘이트러스트’(eTrust)인증을 받아 우수전자거래 사업자로 선정됐다고 21일 밝혔다.

이트러스트 인증은 전자거래시 개인정보보호정책과 구매의 전 과정을 평가해 소비자가 믿고 거래할 기업에게 주어지는 공식 인증이다. 여행과 레저, 무역, 금융 등 7개 부문 중 쿠팡은 사이트의 완성도ㆍ기술성, 사용의 편리성, 고객 서비스 분야의 평가를 바탕으로 인터넷쇼핑몰 부문에서 우수성을 입증받았다.

쿠팡은 “사업자정보, 결제시스템, 웹 품질 등 67건의 필수ㆍ권고 항목에서 우수한 점수를 받았으며 인터넷 쇼핑몰 부문에서 평가하는 상품정보, 주문 및 배송 프로세스, 고객 서비스 등 8건의 필수항목들도 심사기준을 만족시켰다”고 설명했다.

쿠팡은 페이지 연결 장애와 오류가 없어 사이트 완성도가 높고, 가격ㆍ원산지ㆍ규격 등 쇼핑 시 필요한 필수 정보들을 적절하게 제시해 고객들의 편리성을 높였다는 평을 받았다.


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