[헤럴드생생뉴스]삼성SDS 과천센터 화재가 발생해 온라인 결재가 중단됐다.

지난 20일 낮 12시 25분께 경기도 과천시 별양동 삼성SDS 과천센터에서 발생한 화재로 삼성그룹 금융 계열사의 서비스 불통이 계속되고 있다. ICT 과천센터는 주로 삼성그룹 금융계열사의 시스템을 운영하고 데이터를 보관·관리하는 곳이다.

21일 업계에 따르면 삼성SDS ICT 과천센터에서 화재가 발생한 지 이틀째인 이날 오후 1시 현재 삼성카드, 삼성생명, 삼성화재의 서비스에 장애가 계속되고 있다.

이 가운데 삼성카드는 인터넷망을 이용한 결제와 홈페이지 서비스가 이용이 안된다. 새마을금고, 국민은행 등 18개 금융기관의 제휴 체크카드 이용도 안돼 이용자들이 불편을 호소하고 있다.

삼성생명과 삼성화재도 PC 홈페이지와 모바일 창구에서의 서비스 이용이 대부분 불가능한 상황이다.

또 화재로 건물 11층에 있는 장비 일부가 손상돼 기업 고객을 대상으로 한 인터넷전화 서비스 회선 70만개 중 20만개가 불통 상태다.

이런 서비스 장애에 대해 삼성SDS는 데이터 유실 등의 2차 피해를 막기 위해 삼성카드 서버 등을 차단하고, 보관된 데이터를 수원센터로 이전하는 작업을 진행중이라고 설명하고 있다.

한편 삼성SDS는 21일 오후 회사 공식 블로그와 소셜네트워크서비스(SNS) 등에 공식 사과문을 게재했다.

회사측은 “전날 무정전 전원장치(UPS) 증설을 위해 비상발전기를 가동하던 중 발전기 외부 연도에서 불이 난 것 같다”며 “예상되는 피해에 대해서는 최선의 복구노력을 다하겠으며 미처 예상하지 못한 피해에 대해서도 고객 불편사항을 접수하고 피해를 최소화하기 위한 노력을 게을리 하지 않겠다”고 밝혔다.


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