[헤럴드경제=박영훈 기자]“전 세계를 잇는 로밍사업의 최고 가치는 제휴, 혁신, 그리고 안심입니다. 이 세가지 가치를 통해 롱텀에볼루션(LTE)로밍 시장을 선도해 나갈 것입니다.”

SK텔레콤 로밍사업의 비전을 제시하는 이성영(47) 제휴사업본부장. 1998년 SK텔레콤에 입사해 2005년 글로벌 로밍사업부 부장을 역임한 이 본부장은 2006년 전세계 CDMA사업자들의 기술협의체인 IRT(International Roaming Team)의 의장을 맡으면서 다양한 서비스 활성화를 이끌어냈다는 평가를 받았다. 이후 그는 글로벌비지니스 지원실장 및 중부마케팅 본부장 등을 거쳐 현재 제휴사업본부장을 역임하며 국내에서 손꼽히는 로밍 전문가로 인정받고 있다.

이 본부장은 지난 3월 한국-홍콩 간 세계최초 LTE로밍 망 연동에 성공한 소식을 소개하며 “이를 통해 SK텔레콤 로밍사업이 지향하는 제휴와 혁신의 가치를 고객에게 더 친밀하게 전할 수 있게 됐다”고 말했다.

지난 3월 국내 LTE사용자가 300만 명을 넘어선 가운데 SK텔레콤은 홍콩 최대 이통사인 CSL과의 전략적인 LTE로밍 망 연동에 성공했다. 이를 통해 빠른 상용화가 어려울 것으로 전망됐던 LTE 자동로밍 서비스의 첫 발을 내딛었다.

그는 “기존 3G데이터 로밍 망 대비 발전된 보안기술과 대용량 데이터 처리능력 향상을 통해 향후 전세계 이동통신 사업자들이 LTE로밍 서비스를 제공하는 데 있어 혁신적인 표준모델을 제시했다”고 설명했다. 이 본부장은 또 “다양한 로밍 서비스를 통해 요금을 비롯한 해외여행 전반에 대한 안심환경을 제공하고 있다”고 덧붙였다. SK텔레콤은 ‘데이터 로밍 월 상한제’, ‘데이터로밍 무조건 차단 서비스’ 등을 통해 로밍요금의 과다발생을 방지하고 있으며, 정액 요금으로 해외에서 무제한 데이터 사용이 가능한 ‘데이터로밍 무제한 요금제’를 통해 현재 세계 최다 55개국에서 전체 로밍 고객의 97% 이상을 커버하고 있다. 국내 최초로 선보인 이 서비스는 지난 2월 누적 가입자 20만명을 돌파하며 이통사 중 가장 많은 사용자 수를 기록했다.

더불어 SK텔레콤은 여행 중 응급상황을 대비해 고객을 지켜주는 T 로밍 세이프가드 서비스로 해외에서의 고객생활 전반을 돌보고 있다. 이 외에도 외교통상부와 제휴해 방문국에서 자연재해 및 테러와 같은 위급 상황 발생 시 알림 메시지를 실시간으로 전달해주는 ‘해외안전정보 문자서비스’ 등의 서비스를 통해 시대에 발맞춘 안심 로밍환경을 구축해 나가고 있다.

이 본부장은 “지금은 전세계가 LTE로 연결되는 태동의 시기”라며 “LTE시대에도 제휴, 혁신, 안심을 기반으로 다양한 로밍 서비스를 개발하고 시장을 선도함으로써 고객가치를 높여나가겠다”고 의지를 밝혔다.

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