“이 문자, 위험합니다” 카뱅 AI서비스 3개월 만에 21만명 이용

[헤럴드경제=유혜림 기자] 카카오뱅크의 ‘AI 스미싱 문자 확인’ 서비스가 출시 3개월 만에 이용자 21만명을 돌파한 것으로 나타났다. 올해 출범 4년째를 맞이한 카카오뱅크 금융기술연구소는 AI와 보안 기술을 금융에 접목한 서비스를 꾸준히 선보이며 금융 기술 생태계를 넓혀 나가겠다고 4일 밝혔다.

지난해 12월 출시한 ‘AI 스미싱 문자 확인’ 서비스는 스미싱 위험 문자를 분석하고, 고객에게 출처가 불분명한 URL 포함, 배송 사기 스미싱의 한 사례 등 판단 근거를 제공해 보안 위협을 경고한다. 출시 3개월 만에 21만명이 카카오뱅크의 보안 서비스를 이용하면서 호응을 얻고 있다.

2021년 출범한 카카오뱅크 금융기술연구소는 전자금융거래의 안전성과 신뢰도를 높이기 위한 ▷영상처리 ▷의사결정모형 ▷데이터 생성기술 ▷거대 언어 모델 등 연구를 진행하고 있다. 이에 자체 학습한 LLM(거대언어모델)과 고성능 AI 언어모델 ‘버트(BERT)를 기반으로 ‘AI 스미싱 문자 확인’ 서비스를 개발해 성공적으로 상용화했다.

카카오뱅크 금융기술연구소는 산학협력 생태계도 조성했다. 카카오뱅크는 KAIST, 고려대 등 주요 대학과 협력해 첨단 AI 기술 연구를 공동 수행하고 있다. 이를 통해 금융분야 설명 가능 인공지능(XAI) 연구, 대규모 언어모델 평가방법론 연구 등 다채로운 연구 성과를 거뒀다.

카카오뱅크 금융기술연구소는 혁신금융서비스 지정 제도에 따라 망분리 규제 특례를 적용받아, 연구 과정에서 학생과 임직원이 더욱 긴밀하게 협력할 수 있는 환경을 마련했다. 이와 함께, 지난해 NeurIPS·BMVC·EMNLP 등 세계적 권위의 AI 학술대회에서 금융 데이터 생성, 얼굴 인식 기술, 금융 보안 등을 중심으로 연구 성과도 발표했다.

카카오뱅크는 “금융과 기술을 융합하고, 혁신적인 연구로 금융 생태계에 기여하는 것이 연구소의 목표”라며 “앞으로도 연구 성과를 창출하고 실서비스와 접목해 카카오뱅크만의 차별화된 금융 기술을 만들어 나가겠다”고 말했다.