‘반찬 포함 1500원, 반찬 없음 900원’ 팁 받는 방법도 가지가지

[헤럴드경제=한지숙 기자] 배달 애플리케이션 상에 추가 금액을 내야만 주문이 가능하도록 선택 항목을 만든 국밥집이 논란이 되고 있다.

최근 여러 온라인 커뮤니티에는 한 국밥 전문점의 배달앱 주문 화면이 공유됐다.

이 국밥집의 기본 메뉴 가격은 8000원이다. 하지만 조리 방식, 맵기 조절, 반찬 포함 여부 등 3가지 유료 옵션을 선택해야한다. 보통맛은 1000원, 매운맛은 1500원 식으로 가격을 달리 설정해 뒀는데 선택을 하지 않으면 주문 자체가 불가능한 구조다.

그런데 찬을 선택하는 항목에서 김치, 깍두기, 부추 등 찬을 받으면 1500원, 원치 않는 경우에는 900원을 내야한다.

결국 가장 저렴한 선택 항목만 골라도 3900원으로, 최종 결제 금액은 기본 음식 값 8000원에 더해 1만 1900원이다.

이에 누리꾼들은 “반찬을 안 먹어도 왜 돈이 드냐”, “반찬 빼주는 대신 900원?”, “차라리 국밥 자체 가격을 올려라” 등 업주의 꼼수를 비판했다.

배달 앱의 사실상 강제 ‘팁’ 항목이 논란이 된 건 이번이 처음이 아니다.

앞서 지난달 한 피자 가게가 2000원의 팁을 내지 않으면 배달 앱 주문을 수락하지 않겠다고 해 논란을 빚었다. 당시 본사로 거론된 프랜차이즈 측은 “해당 업소는 가맹 계약이 해지된 곳”이며 “일부 메뉴명을 동일하게 판매해 오해를 일으켰다”고 법적 대응을 예고하기도 했다.