“서울의 모든 분실물 종착지엔 틀니부터 쌀까지 빼곡”

‘경찰청 분실물보관소’ 가보니 분실 습득물 연간 100만건 육박 “각종 민원·선로 유실물까지” 고충

틀니, 용달차에서 떨어진 꽃바구니, 기타와 플루트 등 고가의 악기까지. 100칸 남짓 되는 선반에는 서울 각지에서 들어온 분실물들이 빼곡히 진열돼 있었다. 공간이 부족한듯 쌀과 음료 등 일부 분실물은 바닥에 놓여있기도 했다. 분실물 센터에 상주하는 경찰관은 “오늘(29일) 기준으로 4648점의 분실물이 있다”고 말했다.

서울 광진구에 위치한 경찰청 분실물보관소는 서울시내에서 접수된 분실물들이 마지막으로 머무는 장소다. 분실물을 접수한 각 기관과 일선 경찰서에서 처리되지 못한 분실물들이 마지막으로 이곳에 도착한다. 분실물보관소에서는 ‘공매’ 과정을 거쳐, 쓸만한 물건을 일반인과 업자들에게 매각하고, 남는 물건은 폐기처분한다. 경찰이 주민신고나 자체 활동을 통해 습득한 분실물(이하 습득물) 건수는 연간 100만 건 수준에 육박했고, 연간 접수되는 개인 분실신고 건수도 매년 수십만 건에 달한다.

31일 경찰 관계자 등에 따르면 경찰이 지난 2018년 취득한 습득물은 전국에서 총 93만1322건에 달했다. 지난 2013년 경찰에 접수된 습득물은 51만6347건에 불과했던 습득물이 지난 5년새 80.4%(41만4975건) 증가한 모습이다. 매년 10만~20만 건씩 습득물이 증가하는 통에, 올해는 경찰이 접수한 습득물이 100만 건을 넘을 것으로 예상된다.

분실물 신고는 해마다 약 40만건 수준의 분포를 보이고 있다. 지난해는 38만4939건의 분실물 신고가 경찰에 접수됐다.

경찰 지구대와 파출소에 접수되거나, 경찰관들이 순찰 도중 확보한 습득물들은 모두 일선경찰서 생활질서계로 이동한다. 생활질서계는 6개월간 분실물을 보관하고, 분실신고가 들어오면 확보된 습득물을 조회해 민원인들에게 찾아주는 절차를 거친다. 습득물의 주인이 확인될 경우에는 직접 주인을 찾아주기도 한다. 이후 쓸모없는 물건은 폐기되고, 가치있는 물건은 자선단체 등에 양도되거나 국가로 귀속된다. 일부는 공매를 통해 판매된다.

분실물 한 건을 놓고서도 이처럼 다양한 업무를 해야하는 탓에 일선경찰서 생활질서계 담당자들은 격무에 시달리고 있다.

송파경찰서 관계자는 “분실물 신고가 들어오면 경찰이 습득한 물건이 실제 분실자와 일치하는지 번거로운 확인 절차를 거쳐야 해서 업무가 많다”고 털어놨다. 분실물 보관소 소속 경찰관은 “분실물이 너무 많아서 근무조를 편성해 업무를 처리할 정도로 일이 많다”고 했다. 경찰관이 어렵게 물건 주인을 찾아줘도, 민원인에게 되레 욕을 먹기도 한다. 경찰이 찾아준 물건이 자신이 분실했을 상태와는 다른 경우가 발생해서다. 강동경찰서 관계자는 “물건 안에 돈이 있는 경우 물건만 들어오고 돈은 없는 경우가 상당히 발생하는데, 물건을 찾으러 온 분실자가 경찰관에게 언짢음을 내비친다”면서 “경찰관은 열심히 찾아줬는데, 누가 물건을 인계했냐고 추궁하는 경우가 있다”고 했다.

공공기관이나 관공서에 접수되는 습득물 건수는 더욱 많다. 일선 담당자들은 분실물 격무로 인한 고충을 호소하고 있다. 한 지하철역사에서 일하고 있는 역무원은 “요즘 무선 이어폰이 대중화되면서 출퇴근 시간 선로 유실물이 늘어나고 있다”며 “선로에 떨어진 물건을 찾기 위해서는 막차가 지나가고 단선까지 기다린 뒤 스크린도어를 열고 내려가 찾아야 한다”고 어려움을 호소했다.

김성우 기자ㆍ박자연 인턴기자/zzz@