재이용 비율 90%

소액송금이 전체송금 95%차지

[헤럴드경제=박자연 기자]카카오뱅크 해외송금 서비스 이용이 100만건을 넘었다. 카카오뱅크를 통해 해외송금을 한 고객 열에 아홉 이상이 해당 서비스를 다시 이용한 것으로 조사됐다.

한국카카오은행(카카오뱅크)는 12일 2017년 7월부터 시작된 해외송금 서비스 이용건수가 100만건을 돌파했으며 월 평균 이용건수는 3만건, 이 가운데 90%는 같은 고객이 두 번 이상 이용했다고 밝혔다.

카카오뱅크 관계자는 “저렴한 송금 비용과 모바일 애플리케이션을 통한 비대면 송금절차 영향이 컸다”고 설명했다.

현재 카카오뱅크는 전세계 22개국에 12개 통화로 제공가능한 '해외계좌 송금'과 송금 결제 글로벌 기업인 웨스턴유니온(WesternUnion)과 협업해 24시간 내내 이용할 수 있는 'WU빠른해외송금'을 제공하고 있다.

카카오뱅크에서 해외로 보낸 송금 건수는 매년 두 배 가량씩 늘어나는 상황이다. 2017년 월평균 1만2000건에서 2018년 2만5000건으로 증가했고, WU빠른해외송금을 출시한 2019년에는 월평균 4만1000건의 해외 송금이 이뤄졌다.

카카오뱅크 해외계좌송금은 5000달러 이하의 경우 5000원(일부 국가 제외), WU빠른해외송금은 6달러(3000불 초과시 12달러)로 비용이 책정된다.

비용 부담이 낮아서인지 카카오뱅크 해외송금 서비스에서 5000달러 이하 소액 송금이 전체 송금의 95%를 차지했다.

실제 해외 송금 이용 고객의 재이용율은 90% 이상으로 나타났다. 고객 10명 중 9명 이상이 카카오뱅크 해외송금을 다시 이용하고 있다는 의미다. 특히 해외계좌송금의 경우 재이용률이 95%에 달했다.

해외계좌송금은 미국, 독일, 캐나다 등 지역에서, WU빠른해외송금은 아시아 지역에서 이용이 높았다. 지역별 차이는 각 국가별 국민들의 은행 계좌 보유 비율과 연관된 것으로 있는 추정된다.

카카오뱅크 이형주 상품파트장은 "최근 해외송금 시장이 빠르게 성장하고 있고, 이용 형태도 다양하게 변화하고 있다"며 앞으로도 카카오뱅크 고객들이 일상에서 더 쉽게, 더 자주 이용할 수 있도록 차별화된 서비스를 선보이겠다"고 전했다.