AI 로봇기술 반복 업무 등 자동화

‘디지털 전환’ 사무직 생산성 제고

LG전자가 올해 말까지 ‘로봇프로세스자동화(RPA)’ 기술을 총 900개 업무에 확대 적용한다고 16일 밝혔다. 회사측은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따라 비대면 원격근무 등 뉴노멀(새 표준)에 탄력적으로 대응하기 위한 조치라고 설명했다.

RPA는 사람이 처리해야 하는 반복적이고 정형화된 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화하는 기술이다.

LG전자는 지난 2018년부터 최근까지 회계, 인사, 영업, 마케팅, 구매 등 사무직 분야 약 500개 업무에 RPA 기술을 도입했다.

이번에 400개를 신규로 추가해 업무 생산성을 끌어올리겠다는 계획이다.