12일 라이브 커머스 플랫폼 홈플 라이브 론칭

홈플러스가 라이브 커머스 플랫폼 홈플 라이브를 론칭한다. [사진제공=홈플러스]
홈플러스가 라이브 커머스 플랫폼 홈플 라이브를 론칭한다. [사진제공=홈플러스]

[헤럴드경제=박재석 기자] 홈플러스가 최근 인기를 끌고 있는 라이브 커머스 방송을 시작한다.

홈플러스는 오는 12일 인기 상품을 특가에 판매하는 라이브 커머스 플랫폼 홈플 라이브를 론칭한다고 11일 밝혔다. 매주 목요일 오전10시부터 11시까지 1시간 동안 마이 홈플러스 앱(App)에서 방송을 진행한다. 홈플러스는 우선 안드로이드 이용 고객을 시작으로 이달 내 아이폰 사용자까지 서비스를 확대할 계획이다.

방송은 고객이 실시간 채팅으로 홈디(홈플러스 디제이)에게 질문하면, 쇼호스트로 출연한 바이어가 상품의 특징과 산지 동향 등의 정보를 전달하는 방식으로 진행된다.

홈플러스는 자사 멤버십 앱에서 방송을 진행함으로써 고객이 여러 채널을 오가야하는 번거로움은 줄이고, 멤버십 쿠폰을 통한 추가 할인혜택까지 제공한다고 설명했다.

이처럼 대형마트가 라이브 커머스에 공을 들이는 것은 지속적인 소통을 통해 미래 고객층을 확보하기 위함이다. 업계에 따르면 MZ(밀레니얼+Z세대)의 유입으로 급성장한 국내 라이브 커머스 시장 규모는 3조원대로 추정된다.

김민수 홈플러스 마케팅이노베이션팀장은 “상품 가격과 할인행사 중심의 일방적인 정보 전달보다는 지속적인 쌍방향 소통과 감성적인 접근을 통해 빠르게 변화하는 소비자들과의 접점을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.