LG전자 “단순 연결만으로는 한계...차별화 기능 제공”

LG전자가 ‘씽큐’ 앱을 통해 삼성전자의 기기 연결 플랫폼인 ‘스마트싱스’를 뛰어넘는 차별화 전략을 마련한다. 미래형 스마트홈 구축을 두고 LG전자와 삼성전자 간 경쟁이 한층 치열해질 것으로 전망된다.

1일(현지시간) 독일 베를린에서 개최된 유럽 최대 가전전시회 ‘IFA 2022’를 통해 류재철 LG전자 H&A 사업본부장 부사장은 국내 언론 기자간담회를 갖고 “(경쟁사인 삼성전자처럼) 단순 연결과 제어만으로는 고객에게 차별화된 가치를 주는 것은 쉽지 않을 수 있다고 본다”고 밝혔다.

이어 “LG전자는 기기 간 연결을 넘어 LG 씽큐 앱을 중심으로 고객의 제품을 업그레이드 하는 업(UP)가전을 선보이며 고객들이 LG전자를 지속적으로 찾게 만들고 그런 고객 수를 늘려나갈 계획”이라며 “결국에는 어떤 기업이 고객들에게 차별화된 기능을 더 많이 제공하는가가 중요할 것”이라고 말했다.

현재 LG전자와 삼성전자 모두 홈커넥티비티얼라이언스(HCA)에 가입된 상태다. HCA는 개별적으로 운영하고 있는 스마트홈 플랫폼을 클라우드상에서 상호 연동하는 것을 목표로 기업들 간 협의체로, 현재 주요 가전·공조 기업 등 13곳이 가입돼 있다.

류 부사장은 LG전자가 삼성전자와 기기 간 연결성 작업을 진행해도 LG전자가 자사 업그레이드 기능을 고객들에게 지속적으로 제공할 수 있다면, 전체 시장 내 LG전자의 경쟁력을 유지할 수 있다고 강조했다. LG 씽큐 앱은 업가전 허브 역할을 하며, 현재까지 100여개의 콘텐츠를 업그레이드 기능을 제공한 것으로 알려졌다.

류 부사장은 우크라이나-러시아 전쟁 장기화, 원자재·물류비용 상승 등 대외 악재로 인해 가전 수요가 줄어드는 상황에서 차별화된 프리미엄 제품을 기반으로 유럽 시장 공략에 속도를 내겠다고 밝혔다.

LG전자는 이번 IFA 2022에서 터치만으로 제품 색상을 변경해 공간 분위기를 바꾸는 신제품 냉장고 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 무드업’을 선보이며 프리미엄 전략을 새롭게 선보였다. 컬러를 변경할 수 있는 도어가 4개인 상냉장 하냉동 냉장고의 경우 17만 개가 넘는 색상 조합이 가능하다.

류 부사장은 “발광다이오드(LED) 조명으로 인해 추가로 소모되는 전력은 작은 방에 켜두는 50W 전구 수준에 불과할 정도로 적다”며 에너지 효율성을 강조했다.

‘LG 스타일러 슈케이스·슈케어’을 통한 프리미엄 전략도 눈에 띈다. 박희욱 LG전자 H&A CX담당 전무는 “신발 냄새 제거가 통풍만으로 해결하긴 어렵다는 것을 알았고, 이에 따라 탈취제로 쓰이는 고성능 건조물질 제오라이트를 사용하고 스타일러에 장착됐던 트루스팀 기술을 적용해 고객의 눈높이에 맞는 제품을 출시하게 됐다”고 말했다. 이밖에 독일 유명 완구브랜드인 플레이모빌과 협업해 생활가전 및 인물 피규어를 제작해 쉽고 재미있게 프리미엄 가전의 디자인과 장점을 접할 수 있도록 전시했다.

베를린=김지헌 기자