홍대 등장한 ‘K-뷰티 놀이터’…신진 브랜드·약국까지 통째로 [르포]

[헤럴드경제=김진 기자] “고객들이 다양한 경험을 하면서 놀다 갔으면 좋겠다는 염원을 담아 공간을 만들었습니다.” (김연진 무신사뷰티 오프라인 팀장)

서울 홍대입구에 새로운 ‘K-뷰티 놀이터’가 등장했다. 주요 카테고리 제품의 70%를 인디 브랜드로 채운 ‘무신사 뷰티 홍대’가 11일 정식으로 문을 연다. 무신사 성수 메가스토어에 이은 두 번째 오프라인 매장이자, 첫 번째 단독 매장이다.

무신사 뷰티 홍대는 새로운 브랜드와 상품을 발굴하고, 소비자와 연결하는 ‘발견형 채널’이다. 지하 1층부터 지상 3층까지 1262㎡(약 400평) 규모에 870여개 브랜드, 1만2000여개 상품을 선보인다. 지하 1층에는 전문 약사가 상주하는 ‘뷰티온누리약국’이 통째로 들어섰다. 국내 젊은 소비층과 방한 외국인 관광객들로 북적이는 홍대 상권에서 K-뷰티 부흥기를 이어갈 차세대 상품들을 소개하겠다는 각오다.

이번 프로젝트를 이끈 김연진 팀장은 10일 미디어 투어에서 “화장품 업계를 이끌어 갈 인디 브랜드들이 무신사의 온·오프라인 플랫폼을 통해 성장했으면 좋겠다는 의미의 ‘넥스트 뷰티’가 키워드”라며 “한국을 찾는 외국인들에게도 미처 알지 못했던 K-뷰티 브랜드를 발굴하는 공간이 됐으면 한다”고 말했다.

지하 1층에 마련된 약국은 무신사 뷰티 홍대가 최초로 선보이는 ‘파머시 뷰티’의 핵심이다. 176㎡(약 53평) 규모 매장에서 270개 브랜드의 2000여개 상품이 판매한다. 다른 약국과 달리 이례적으로 90% 이상을 뷰티 제품으로 채웠다. 2명 이상의 전문 약사들이 상주해 여드름부터 모발·두피 케어까지 고객 맞춤형 큐레이션이 가능하다. 상품 구성 단계부터 온누리약국과 협업해 선보인다.

온누리약국은 별도 사업자로 무신사와 독립 운영된다. 기존 뷰티 편집숍이 더마 상품을 판매하는 것에서 한발 더 나아간 시도다. 무신사는 지난 8월 온누리약국과 파트너십을 체결했다. 무신사 측은 “일반 약국과 동일하게 병·의원에서 발급받은 처방전에 따른 조제와 복약상담도 제공한다”고 말했다.

무신사 뷰티는 홍대 상권의 특성을 고려해 파마시 뷰티를 선보였다. 무신자 자체 데이터에 따르면 홍대 상권 유동인구의 67%는 외국인으로, 내국인(33%)보다 2배 높다. 내국인 유동인구 중 절반 이상은 여성이다. 2030세대와 글로벌 고객이 동시에 모이는 핵심 상권인 셈이다.

뷰티·향수 제품을 판매하는 1층에서는 다른 오프라인 플랫폼에서 만나기 어려웠던 신진 브랜드의 존재감이 두드러졌다. 최근 주목받는 C-뷰티 브랜드 ‘인투유’와 ‘AZTK’는 무신사 뷰티 홍대를 통해 국내 최초로 입점했다. 프랑스 니치 향수 브랜드 ‘에따 리브르 도랑쥬’, 국내 니치 향수 브랜드 ‘셀바티고’ 등도 단독 입점했다. 국내 시장에서 찾기 어려운 어둡고 파격적인 색상의 색조 메이크업 상품들도 다수 볼 수 있었다. 매장에서 판매되는 600여개 뷰티 브랜드의 1만여개 상품 중 70%가 인디 브랜드다.

신규 브랜드를 집중 조명하는 ‘브랜드 하이라이팅 존’도 마련됐다. 글로벌 시장에서 주목받고 있지만 국내 오프라인 접점이 부족했던 브랜드를 선별해 소개하는 공간이다. 김 팀장은 “개성이 뚜렷한 무신사의 주요 고객층들이 자아를 표현하는 데 필요한 색조·향수 등 제품에 집중했다”고 설명했다.

2층은 스킨케어부터 헤어·바디·덴탈케어 제품을 한데 모았다. 약사의 전문 상담을 받을 수 있는 지하 1층과 달리, 고객이 직접 피부 고민에 맞는 상품을 탐색하는 공간이다. 무신사 뷰티의 실제 판매 데이터를 기반으로 한 ‘무신사 뷰티 랭킹 존’도 마련했다. 3개월 단위로 카데고리별 1~7위 판매 상품을 선정했다.

인디·신진 브랜드 중심의 큐레이션은 뷰티 플랫폼 후발주자로서 한계를 극복하기 위한 전략이기도 하다. 국내 뷰티 플랫폼 시장은 전국 1300여개 매장을 가진 CJ올리브영을 필두로, 1600여개 매장을 둔 다이소까지 참전한 상태다. 무신사 뷰티 홍대 매장 인근 올리브영 매장은 6개, 다이소 매장은 2개에 달한다.

김 팀장은 “브랜드사 입장에서 신규 채널에 입점하기 전에 가장 우려되는 건 기존 거래처”라며 “(무신사 뷰티 입점) 영업하기가 정말 힘들었다”고 말했다. 이어 “브랜드사가 무신사를 선택하게 만들기 위해 브랜드사가 직접 브랜딩을 할 수 있는 기회와 공간에 집중했다”고 설명했다.

무신사 뷰티는 ▷온·오프라인을 연계한 브랜드 인큐베이팅 역량 ▷패션·뷰티 상호 송객 경쟁력 ▷파머시 뷰티를 통한 전문성을 바탕으로 사업을 확장할 계획이다. 패션을 중심으로 확보한 무신사 회원 1640만명을 무신사 뷰티의 잠재 고객으로 적극 연결한다는 구상이다.

무신사 뷰티는 오는 11월 성수에 두 번째 단독 매장을 열고, 연내 제주에 무신사 킥스와 복합 매장을 열 계획이다. 무신사 뷰티의 자체브랜드(PB) 제품도 카테고리 및 판매국을 늘려갈 예정이다. 김 팀장은 “많은 인디 브랜드들이 이미 무신사와 파트너십을 통해 성장을 경험했다”며 “더 색다르게 브랜드를 보여줄 기회가 될 것”이라고 말했다.