[헤럴드경제=최정호 기자]공인인증서 사용자들 상당수가 전자금융거래에서 편리성보다 안전성이 더 중요하다고 생각했다.

4일 한국정보인증이 발표한 공인인증서 이용 설문조사 결과에 따르면 전자금융거래 시 ‘안전성이 중요하다’는 답변이 전체 응답자의 60.3%를 차지했다. 반면 ‘안전성과 편리성 둘 다 중요하다’는 답변은 33.3%, ‘편리성이 중요하다’는 답변은 6.4%로 낮은 수치를 기록했다.

전체 응답자의 93.6%가 안전성을 전자금융거래에서 중요하게 생각하고 있다는 의미다. 최근 잇따라 발생했던 개인정보 유출 등 해킹 사고에 따른 불안감이 반영된 결과다.

하지만 실제 개인들의 전자금융거래 체감 안전도는 여전히 미흡했다. 현재 공인인증서 저장매체에 대한 질문에 응답자 66%가 USB를 꼽았다. 또 PC에 직접 저장했다는 응답자도 61.4%에 달했다. 반면 개인이 항상 휴대하는 스마트폰(31.9%)이나 보안장치가 강화된 보안토큰(4.1%)을 이용하는 응답자는 소수에 불가했다. PC나 USB의 경우 쉽게 물리적, 전자적 해킹 위협에 노출될 수 있는 장치다.

반면 해킹에 대한 우려 때문에 공인인증서를 보관하는 가장 안전한 매체로 손꼽히는 보안토큰 사용 의사는 61.4%로 높게 나타났다. 특히 연령별로는 40대에서, 또 소득 수준별로는 월 소득 500만원 이상 층에서 높은 사용 의지를 보였다.

보다 안전한 거래를 보장해주는 대신 유료로 서비스를 제공하는 것에 대해서도 비교적 긍정적인 반응을 보였다. 전자금융거래 시 해킹 피해를 보상해주는 보장형 유료 공인인증서에 대해 ‘보상금액과 가격에 따라 사용을 고려해보겠다’는 응답자는 64.6%로 나타났다. 적극적으로 사용하겠다는 의견도 14.4%로 전체 응답자의 약 80%가 사용할 의향이 있음을 밝혔다.

이번 한국정보인증의 ‘공인인증서 이용’ 설문조사는 공인인증서를 사용하는 전국의 만 18세 이상 성인남녀 1054명을 대상으로 온라인을 통해 이뤄졌다. 신뢰 수준은 95%에 오차범위는 ±3.00%다.


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