2회차부터 현금결제 유도 카드납부 절차 번거롭게 하기도 [헤럴드경제=신소연 기자]금융감독원이 보험료의 카드 납부를 꺼리는 보험사에 대해 시정 및 자체 점검을 주문했다.

29일 보험업계 등에 따르면 금감원은 최근 보험협회를 통해 보험사들에 신용카드 납입제도 부당 운영을 개선하라고 요구했다.

일부 보험사에서 카드 납부를 어렵게 하는 사례가 나타났기 때문이다.

첫회 보험료만 신용카드로 받고 2회차부터 신용카드 납입을 거절하거나 매월 납입일에 전화나 지점 방문 등을 통해 카드결제를 신청하도록 하는 등 절차를 번거롭게 만든 사례가 드러났다. 일부러 현금 결제를 유도한 것이다. 특정 보험 상품이나 모집 채널은 신용카드 사용을 제한하기도 했다.

금감원은 해당 보험사에 재발 방지와 조속한 시스템 개선을 요구했다. 또 모든 보험회사를 상대로는 이 같은 사례가 또 없는지 자체 점검하고 그 결과를 오는 7월까지 보고하라고 요청했다.

앞서 금감원은 소비자 편익을 위해 저축성 보험을 제외한 보험상품에 대해 보험료 신용카드 납부를 추진 중이지만, 진행이 더딘상태다. 지난해에는 원장 직속 자문기구인 ‘금융소비자 권익 제고 자문위원회’를 통해 보험료 카드결제 확대를 추진했지만, 카드수수료율을 놓고 카드사와 보험사 간 입장 차를 좁히지 못했다.

국회에서도 보험료의 카드 납부를 위한 법률 개정 움직임이 지속적으로 이뤄지고 있다. 박완수 자유한국당 의원은 지난 25일 보험료를 신용카드와 직불카드, 정보통신망을 이용한 전자화폐 및 전자결제 등으로 낼 수 있다는 내용의 ‘보험업법 일부 개정안’을 발의했다.


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