유통업계 최초 ‘실제업무’ 시뮬레이션 ‘올라’

참가자들 몰입도 높아 효과 기대이상 평가

CJ ENM 오쇼핑부문 직원들이 업계 최초로 개발된 직원 교육용 전략 시뮬레이션 게임 ‘OLA(올라)’에 참여해 태블릿PC에 NFC(근거리무선통신) 태그 장치를 접촉하고 있다.
CJ ENM 오쇼핑부문 직원들이 업계 최초로 개발된 직원 교육용 전략 시뮬레이션 게임 ‘OLA(올라)’에 참여해 태블릿PC에 NFC(근거리무선통신) 태그 장치를 접촉하고 있다.

CJ ENM 오쇼핑 부문이 업계 최초로 신입사원 교육에 모바일 게임을 도입했다. 참여자들의 몰입도가 높아 효과가 기대 이상이라는 평가다.

7일 유통업계에 따르면, CJ오쇼핑은 최근 전략 시뮬레이션 게임 ‘OLA(올라)’를 개발, 직원 교육에 도입했다. ‘OLA(올라)’는 ‘Only one Lifestyle creator’s Activity(차별화된 라이프스타일을 창조하는 자의 활동)‘의 약자로, 급변하는 시장환경에 따른 회사의 전략 변화에 임직원이 적극 참여, 공감대를 형성하기 위해 기획됐다. 최근 국내외 기업 교육 트랜드인 ’게이미피케이션(Gamification, 게임 메커니즘을 다른 분야에 적용시키는 것)의 수준을 한 단계 높였다는 평가다.

오쇼핑부문은 지난 달 16일부터 8월 중순까지 총 17차수에 걸쳐 1000여 명의 전 직원을 ‘OLA(올라)’에 참여시키고 있다.

방식은 각기 다른 부서에서 온 3명이 한 조로, OLA‘ 앱이 설치 된 태블릿 PC와 NFC(근거리무선통신) 태그 장치를 받은 뒤 교육 공간 곳곳을 돌아다니며 자원을 모은다. 이를 기반으로 판매 채널을 확대하고, 일반 자원과 고효율 자원을 전략적으로 운영해 정해진 시간 내에 높은 매출을 올리는 것이 목표다. 회사의 실제 상황을 게임에 적용하다보니 참가자들의 몰입도는 기대 이상이다. 한정된 시간과 자원을 활용해야 하기 때문에 참가자들은 재미있으면서도 실전 못지 않은 긴장감을 느낀다는 평가다. 회사의 전략 방향과 게임의 승리 조건이 일치해 직원들의 사업 이해도가 자연스럽게 높아졌다.

신소연 기자/