얼마 전까지만 해도 기업들은 밀레니얼 세대(1980년대 초반에서 2000년대 초반 출생) 마케팅에 초점을 맞추고 있었다.

하지만 Z세대(1990년대 중반에서 2000년대 초반 출생)의 식품 소비 방식이 이들과 다르다는 점이 부각되면서 태국의 식품 기업들도 기존과 다른 마케팅을 시도하는 중이다.

15일 한국농수산식품유통공사(aT)에 따르면 태국의 리서치기관 브랜드나우아시아는 현재 태국의 밀레니얼 세대가 1900만 명이 넘어 태국 인구의 28%를 차지한다고 전하면서, 높은 구매력과 안정적 수입, 의사 결정 능력 등의 특성이 있다고 분석했다. 식품에 대한 주요 관심은 건강식, 커피, 냉동식품, 무설탕 및 무칼로리 음료 등이다. 이들은 트렌드를 잘 따라가며, 특히 가격에 민감한 세대이므로 특별 할인 등이 효과적인 마케팅으로 사용되고 있다.

Z세대의 경우, 현재 태국 인구의 약 22%를 차지한다. 온라인 채널을 통해 제품을 구매하며, 설문조사에서는 Z세대의 86%가 신용카드 또는 휴대전화 결제를 선호하는 것으로 나타났다.

흥미로운 것은 Z세대가 다른 세대보다 개방적인 동시에, 식품 구매 시 다양한 조건을 충족시키려 한다는 점이다. 즉, 그들이 원하는 소비 트렌드와 구매 조건에 부합된다면 제품의 가격보다 다른 가치에 초점을 둘 수 있다.

식단에서는 육류 소비가 비교적 적은 것 또한 특징이다. 이들은 빠르게 육류 소비를 줄이고 식물성 대체육으로의 전환을 시도하고 있다. 음료 소비에서는 밀레니얼 세대와 비슷하게 무가당 음료를 선호하지만 Z세대만의 차이점도 있다. 본인만의 음료를 찾으려는 특성이 강하다는 점이다.

이에 태국의 현지 음료 업체들은 ‘브랜드포미(Brand For Me, 나만의 브랜드)’에 맞춘 다양한 마케팅 활동도 전개하고 있다. 농식품 분야에서는 음식의 성분을 가격보다 중요하게 여기는 경향이 있다. 예를 들면 비교적 가격이 높지만 저지방, 저칼로리인 식품, 또는 유기농 식품을 선호한다.

브랜드나우아시아 측은 두 세대의 공통점에 대해 “모두 기업이나 브랜드에 초점을 맞추기보다는 제품의 지속 가능성에 가치를 두고 있다”고 전했다. 육성연 기자

[도움말=수랏다 키엇쑹넌 aT 방콕 지사]


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