위성호 신한카드 사장 취임..“카드업 새로운 길 창출해야”

［헤럴드경제=이자영 기자］위성호 신한카드 신임 사장이 26일 취임식을 갖고 새 체제를 출범시켰다.

위 사장은 이날 오전 충무로 본사에서 열린 취임식에서 “남의 발자국을 밟으며 가는 사람은 자신의 발자국을 남길 수 없다”며 “과거의 틀과 방식을 미래지향적으로 바꾸어야 한다”고 강조했다.

위 사장은 수익구조 악화, 달라진 고객의 눈높이, 카드업계 과당경쟁 등 현재의 난관을 극복하고 업계 1위로 확고하게 자리매김하기 위해 ▷고객행복을 위한 진화 ▷카드업의 새로운길 제시 ▷정도경영의 실천 ▷강한조직문화 구축 등 4개의 개념을 제안했다.

그는 “신한카드가 확보하고 있는 2200만 고객의 빅데이터를 바탕으로 고객별 특색있는 맞춤 솔루션을 제공해 나갈 것”이라며 “신한카드의 상품과 마케팅, 모든 업무 프로세스를 고객 중심으로 재조정하겠다”고 밝혔다.

이어 “카드업은 단순한 구매와 결제수단을 넘어 새롭고 차별화 된 플랫폼을 제시해야 한다”며 “카드슈랑스, 지불결제 방식 등을 포함해 신 수익모델을 적극 발굴하고 선점하겠다”고 말했다. 모바일카드와 관련해서도 “반드시 확실한 주도권을 장악할 수 있도록 전사적 역량을 집중해야 할 것”이라고 강조했다.

이밖에 “업무 프로세스를 고객권익 보호관점에서 재점검해 불완전판매를 최소화하고 정보보안을 이뤄내야 한다”며 “고객과 가맹점, 협력사 등 이해관계자 모두 동반자 관계로 성장할 수 있도록 사회적 책음을 다하는 ‘정도경영’을 실천할 것”이라고 밝혔다.

마지막으로 “ ‘위기’와 ‘변화’에 빛을 발하는 신한카드만의 강한 조직문화를 구축해 나가야 한다”며 1등기업으로서의 정신력과 문화를 강조했다.

신임 위성호 사장은 지난 23일 신한카드 이사회와 주총에서 대표이사 사장에 선임됐다. 1985년 그룹에 몸담은지 28년만에 그룹내 비은행부문을 이끄는 신한카드 의 새로운 수장을 맡게된 그는 은행, 지주사를 거치며 보여준 다방면의 경험과 전문성이 선임 배경으로 전해졌다.