[헤럴드경제=오연주 기자] SK E&S(대표이사 사장 유정준, www.skens.com)는 도시가스업계 최초로 개인정보보호 관리체계 인증(PIMS)을 받았다고 22일 밝혔다.

SK E&S는 코원에너지서비스, 부산도시가스 등 7개 도시가스 자회사를 통해 약 350만 가구에 안정적으로 도시가스를 공급하는 국내 시장점유율 1위 기업이다.

PIMS(Personal Information Management System)는 한국인터넷진흥원(KISA)이 심사ㆍ인증하고 방송통신위원회가 부여하는 개인정보보호 관리체계 인증이다.

최근 카드, 보험, 통신 등 업종을 막론하고 개인정보 유출로 인한 범죄가 사회적 문제로 대두되고 있는 가운데, 도시가스업계 또한 신규가입부터 가스설비공사, 가스사용량 계량ㆍ검침, 요금고지ㆍ수납 등 전 영역에서 다양한 고객정보를 취급하고 있어 고객정보 유출이 항상 우려되고 있다.

이에 SK E&S는 PIMS 인증을 위해 지난해 12월부터 도시가스 사업현장에서 활용되는 고객정보의 수집에서 파기까지의 전 과정을 파악하고, 개인정보 침해요인을 분석했다. 이를 토대로 개인정보 보호를 위한 관리체계를 강화하고, 기술적 안전성 확보에 적극적으로 투자해 7개 도시가스 자회사 모두가 PIMS 인증을 획득했다.

특히 고객정보가 다량 사용되고 있는 도시가스 안전점검 사전안내 문자메시지 발송, 스마트 폰 앱을 통한 가스사용량 검침ㆍ청구 분야에 대한 고객정보 보호에도 만전을 기하고 있다.

SK E&S 남정호 개인정보총괄책임자(CPO)는 “앞으로도 전국 350만 고객의 개인정보 보호체계를 유지하고 발전시켜 지속적인 고객만족경영을 실현해 나갈 것”이라고 말했다.