[헤럴드경제=정진영 기자] 기업 인사담당자 상당수가 채용 평가 시 지원자의 외모에 영향을 받는 것으로 나타났다.

온라인 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr)이 지난 14일부터 20일까지 기업 인사담당자 312명을 대상으로 ‘채용 시 지원자의 외모가 평가에 영향을 미치는지 여부’를 설문 조사한 결과, 응답자의 62.8%가 ‘영향을 미친다’라고 답했다.

외모가 채용에 영향을 미치는 이유로는 ‘자기관리를 잘 할 것 같아서(45.4%, 복수응답)’라는 응답이 가장 많았으며 뒤 이어 ‘대인관계가 원만할 것 같아서(35.7%)’, ‘외모도 경쟁력이라서(25.5%)’, ‘근무 분위기에 활력을 줄 것 같아서(19.9%)’, ‘자신감이 있을 것 같아서(17.3%)’, ‘업직종 특성상 외모가 중요해서(13.8%)’ 등의 순이었다.

실제로 응답자의 33.7%는 스펙이 조금 부족해도 외모가 뛰어난 지원자에게 가점을 주거나 합격시킨 경험이 있다고 밝혔으며, 반대로 외모 때문에 감점 및 탈락시킨 경험이 있다는 응답자도 48%나 됐다. 또 응답자의 24%는 서류에 제출한 사진과 실제 모습이 크게 다른 경우 감점이나 불이익을 준다고 전했다.

지원자의 외모 중 응답자들에게 가장 크게 영향을 미치는 부분은 ‘인상 등 분위기(83.2%, 복수응답)’였으며 ‘청결함(30.1%)’, ‘옷차림(23%)’, ‘체형(19.4%)’, ‘얼굴 생김새(15.3%)’, ‘헤어 스타일(7.1%)’ 등의 답변도 있었다.

외모의 영향을 더 받는 성별은 ‘여성(42.3%)’이라는 답변이 ‘남성(9.7%)’보다 4배 이상 많았다. ‘신입 채용(41.3%)’이 ‘경력 채용(9.2%)’보다 훨씬 외모에 영향을 많이 받는 것으로 드러났다.

외모의 영향을 받는 직무분야 1위는 ‘영업/영업관리(45.4%, 복수응답)’였으며 ‘서비스(29.6%)’, ‘인사/총무(20.4%)’, ‘광고/홍보(16.3%)’, ‘재무/회계(12.8%)’, ‘마케팅(12.8%)’, ‘기획/전략(10.2%)’ 등의 답변이 뒤를 이었다.

응답자들이 가장 호감을 가지는 지원자 유형은 남성과 여성 모두 ‘밝은 미소 등 푸근한 인상의 지원자(각각 55.4%, 53.2%)’였다. 반면 비호감 외모 1위는 남성과 여성 모두 ‘뚱한 표정의 지원자(각각 40.1%, 39.1%)’인 것으로 조사됐다.