LG전자, 메리어트 호텔과 차세대 객실 서비스 플랫폼 만든다

[헤럴드경제=김현일 기자] LG전자가 글로벌 호텔 체인 메리어트 인터내셔널과 손잡고 호텔TV에 기반한 콘텐츠·서비스 플랫폼 개발에 나선다.

LG전자와 메리어트는 미국 메릴랜드주 베데스다에 위치한 메리어트 본사에서 객실 엔터테인먼트 및 기술 플랫폼 고도화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 2일 밝혔다.

이번 협약식에는 곽도영 LG전자 북미지역 대표(부사장)와 드류 핀토 메리어트 최고기술책임자(CTO) 겸 최고매출책임자(CRO) 등 양사 경영진이 참석했다.

LG전자는 이번 협약에 따라 메리어트와의 협력 범위를 호텔TV를 넘어 호텔 기술 플랫폼으로 확대한다. 클라우드 플랫폼을 공동 개발하고, 객실 내 디바이스 통합 관리 및 운영 기술 지원에 나설 계획이다.

신규 플랫폼은 미국과 캐나다의 40개 호텔에 우선 적용하고, 메리어트 산하 글로벌 호텔 브랜드 전반으로 순차 확대하기로 했다.

LG전자와 메리어트는 이번 협력을 통해 호텔 운영 효율성과 유지보수 편의를 높이고, 투숙객에게 보다 편리하고 개인화된 객실 콘텐츠를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

기존에는 호텔별로 서버와 셋톱박스를 개별 구축해 객실 엔터테인먼트 시스템을 운영했으나 클라우드 기반 플랫폼을 활용하면 글로벌 전체 기기를 통합 모니터링이 가능하고, 콘텐츠 및 애플리케이션을 원격으로 업데이트할 수 있다.

투숙객은 객실 내 LG 호텔TV로 실시간 방송과 OTT 콘텐츠 시청은 물론 객실 온도·조명 등 다양한 기능까지 쉽게 제어할 수 있게 된다.

LG전자는 호텔TV 공급을 넘어 객실 엔터테인먼트, 디바이스 관리, 스마트 서비스 등을 아우르는 스마트 호텔 인프라 사업을 지속 확장할 계획이다.

LG전자는 현재 객실 환경에 최적화된 ‘LG 프로센트릭’ 플랫폼, 자체 TV 및 디스플레이 운영체제인 웹OS(webOS) 등을 글로벌 호텔에 제공하고 있다.

민동선 LG전자 MS사업본부 ID사업부장은 “차별화된 호텔TV 제품 경쟁력에 클라우드, webOS 플랫폼까지 결합해 미래 스마트 호텔을 위한 혁신적인 토탈 솔루션을 지속 선보일 것”이라고 말했다.