기술보증기금은 ‘1일 지점장’ 행사를 이달부터 릴레이로 진행한다고 9일 밝혔다.

기보의 임원 및 본부장들이 직접 영업현장에 나가 보증상담을 하고 애로사항을 청취, 문제 해소방안을 찾는다.

기보 강낙규 전무는 9일 인천시 소재 부평지점으로 출근해 첫번째 1일 지점장으로 나섰다. 강 전무는 기업 대표와 보증상담을 직접 했다. 정부가 추진하는 일자리대책 안내책자를 기업 대표들에게 나줘주고 청년들이 중소기업에 취업했을 때 정부로부터 받게 되는 혜택을 설명했다. 강 전무는 이어 부평지역 GM대우 협력사를 방문, 기업 현안과 애로사항을 들었다. 영업점 직원들과 다과시간을 갖고 업무 간소화방안에 대해 논의도 했다.

기보는 1일 지점장 행사에서 나온 다양한 의견들을 취합해 소관부서에 전달할 계획이다. 이를 통해 업무 간소화와 고객만족 제고를 위한 제도개선에 나서기로 했다.

기보 관계자는 “기보는 중소·벤처기업의 고객만족을 위해 다각적인 노력을 기울이고 있다. 고객중심의 조직문화와 서비스혁신을 확산해 나가는데 더울 노력하겠다”고 밝혔다.

조문술 기자/freiheit@heraldcorp.com

<사진설명>기술보증기금 강낙규 전무(오른쪽)가 ‘1일 지점장’으로 한 중소기업 대표와 보증상담을 하고 있다.


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