‘창립 21주년’ NS홈쇼핑…조항목 대표 “‘엔데믹’ 시대, 새 역사 쓰자”

[헤럴드경제=이정아 기자] NS홈쇼핑 창립 21주년 기념 행사에서 조항목 대표가 “다가오는 포스트 코로나 시대, 유통의 새로운 기준을 만들 것”이라고 밝혔다.

6일 NS홈쇼핑에 따르면 조 대표는 지난 4일 경기 판교 별관 스튜디오에서 열린 기념식에서 “우리에게는 위기를 기회로 만드는 긍정의 힘과 기회를 성과로 만드는 끝없는 도전정신이 있다”며 이같이 말했다.

조 대표는 지난 2년의 코로나19 팬데믹 속에서도 사내 방역과 비대면 업무 방식 등 뉴노멀 시대에 모범적인 모습을 보인 점을 격려했다. 이어 그는 엔데믹을 눈앞에 둔 지금이야말로 변화와 혁신을 통해 새로운 역사를 준비해야 한다고 강조했다.

특히 ▷모바일 성장의 기회 요인 ▷그룹 시너지를 통한 경쟁력 확보 ▷NS임직원의 역량과 수평적 조직문화를 내세워 지속성장의 기반을 마련하겠다고 밝혔다. 임직원에게 고객을 위한 상품의 개발과 서비스의 실천 등 고객에 대한 진정성과 원만한 소통을 확보하자고 당부했다.

조 대표는 "2019년 21%였던 모바일 취급액 비중이 지난해 32.1%로 성장하고, 디지털커머스 채널도 확대할 수 있었던 것은 임직원 덕분"이라고 감사의 뜻을 전했다.

이번 행사는 조 대표와 행사 관계자만 참석한 가운데 비대면 방식으로 진행됐다. 대부분의 임직원은 직무별 현장에서 유튜브 스트리밍으로 행사에 참여했다. 이날 창립 21주년 기념식에서 조 대표는 10년·15년·20년 장기근속자를 포상하고 임직원에게 축하와 감사의 메시지를 전달했다.