포스코ICT, 신협중앙회에 업무자동화 솔루션 공급

포스코ICT가 자체 개발한 RPA(Robotic Process Automation)를 신협중앙회에 공급한다고 18일 밝혔다. 기존 하나금융그룹을 비롯해 다양한 금융권을 대상으로 솔루션 공급을 확대하는 모양새다.

포스코ICT는 자사 RPA인 ‘A.WORKS(에이웍스)’를 신협중앙회의 여신, 공제 등 업무에 적용해 자동화를 구현했다. 수작업에 의해 이루어지던 업무를 자동화하는 RPA는 기존 운영중인 업무시스템에 큰 변화를 주지 않고, 짧은 기간 비교적 적은 투자비용으로 업무를 자동화할 수 있어 활발하게 도입되고 있다. 특히, 금융권의 경우 지점별로 표준화된 반복적인 업무가 많이 발생하고, 수작업에 의한 기입 오류 등 휴먼에러를 줄이는 효과를 기대할 수 있다. 신협은 이번 시범 도입을 통해 연간 3000시간 가량의 업무시간을 절감할 수 있을 것으로 보고 있다. 향후 전국 873개 회원조합까지 적용 범위를 확대할 계획이다.

포스코ICT의 RPA 솔루션인 에이웍스는 지난 2019년 출시됐다. 이후 하나은행을 비롯한 금융권을 비롯해 신세계그룹, 일진그룹, 한국전력, 농수산물유통공사, 다이소 등 유통, 제조, 공공 등 다양한 분야에 공급되고 있다.

지난해는 한 개의 봇(Bot)이 단순반복 업무를 처리하는 수준을 넘어 여러 개의 봇들이 서로 협업하며, 복잡하고 중요한 업무를 수행할 수 있도록 업그레이드했다. 김민지 기자